衰退する組織にはびこる悪しき判断基準＝○○基準
Ｙ社での会話、「だから、わかるよ！○○君のさ、その考え方。だけど、この会社のやり方は、ずっと前からこうなんだよ」とH部長は、S課長の提案を退けました。 Ｍ社での会話、「わかった。うん、社長に聞いて見るよ。まぁでも、社長はこういうのあんまり好きじゃないから。まぁ、ダメ元で聞...
コラム
ヒットの基盤「三愛良し」の心得
先日、某消費財メーカー経営者さまからのご相談です。「社内研修でマーケティング的な施策を取り入れてきたが、研修中のモチベーションが続かない、結果なかなか業績につながらない」「社内研修を飛躍のきっかけにすることができない」ということです。弊社では、研修機関の活用方法を含めて、...
打たれ弱い社員に悩んだら。折れない心を育ててはいけない理由
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成に対する意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 もちろんメンタルヘルス対策にも積極的に取り...
社長が理解しておくべき「営業マンの本来の役割」
「営業の役割とは、自社商品を売ること…ではありません」 ― とクライアントの経営者にお伝えすると、たいていの場合は？？？と疑問の表情を浮かべられます。 あるいは、「たしかに他にもいろいろやることがありますよね。納期調整とかクレーム対応とか…」といった回答も多いですが、そう...
ルールと仕組み化
さて今回は、「ルールと仕組み化」です。 中小企業以上の会社では、その会社の仕事のやり方のルールや、組織で業務を遂行する仕組みというものが存在していると思いますが、従業員が5人以下の零細企業専門工事店の場合、そのお店のルールというのは、多くの場合、社長であるあなたの頭の中だ...
実直であることがSNS時代に企業価値を生む
実直＝誠実でかげひなたのないこと。（コトバンクより） 先日、当社に相談に来られたあるメーカー社長に「企業理念は何ですか？」と伺いました。 この質問をするのは、私のコンサルティングが常にここからスタートするためです。 メーカー社長は「園先生、うちは先代からそうなのですがコレ...
売れる一位と、二位三位は何が違うか。
Fromノグチ 新宿西口家電ショップにて （この一位は、何台売れているんですか？） 「お客様、この一位はこの売り場の「おすすめ第一位」です。 販売台数では、ありません。」 （はっ、そうですね、おすすめなんだ。）（汗） よく見なくても…ちゃんと書いてあるでしょう、『お...
「社長の役目は事業で結果を出し続けるパターンを見つけること！その時に必要となるのが、数々の〇〇パターン」
「伊藤先生、LSPの専門家の方に入ってもらっているのですが、中々定着化できません。定着すれば人時売上もついてくると思うのですが・・・」 二年程前、レイバースケジュールに苦戦し何度も挑戦されていた、ホームセンターチェーンの経営者からのご相談です。 ――――人時売上の改善幅は...
なぜ、ホームページを作っても集客できないのか？
カウンセラー起業を目指す人にとって必要なのがホームページ。 自分のホームページを持ち、そこでカウンセリングのサービスをたくさんの悩んでいる人たちに見てもらう。 私もカウンセラーデビューする前に「早く自分のホームページが欲しい」と願ったものです。 そこで考えなくてはい...
賞与支給後に社員が辞めない方法
もうすでに夏期賞与の支給は終わったでしょうか？ 賞与は社員にとって、とても関心の高いものです。 特に去年より多いか少ないかは、社員にとって重要です。 去年より多ければ、自分がこの会社で評価されたと感じ、去年よりも金額が少なければ、自分の評価が下がったと考えます。 も...