「強み」を明確にしなければならない５つの理由
強みを明確しなければならない。 よく言われる言葉です。しかし、その理由が腑に落ちていなければ、本当の強みは発揮されません。 強みを明確にし、言語化することの本当の理由とはなにか… ５つのポイントに整理して、明らかにしてみました。 １つ目の理由は、「営業マンの...
顧客
第7話：【動画解説付】売上２倍に導く10の打ち手
【集客の仕組み化・営業の仕組み化・人材育成の仕組み化】、３つの仕組み化で最短ルートの成長戦略を指南する“導線経営”コンサルタント中丸秀昭です。前回は「売上２倍を達成する５原則」をお伝えしました。今回は「売上２倍に導く10の打ち手」についてお伝えします。価格を上げると言って...
お客様の要望を儲けにできるチェーン店とは？
「接客って重要なんですけどね、うまく出来る人材は直ぐには育たないんですよね」 先日 ご相談にお見えになった経営者のつぶやきです。 -----お客様の要望を活用する仕組みがありますか？ 「そこまでは・・・」というお答え 店の各部門や売場には、必ず担当者がいます。 しかし、お...
数字を読む ― 42兆円 ―
この数字は、クレジットカードの昨年度の利用総額である（経済産業省発表）。 これは家計支出の約14％にのぼり、支出が実質1.3％減の中、利用総額は前年比10％増と、キャッシュレス化の進展を浮き彫りにした。 消費者が現金ではなくカード利用する最大の理由は、ポイントを稼ぐことで...
「IoT」と多店舗展開
「IoT」とフードビジネスの多店舗展開 サービス業の生産性の向上に画期的な効果を生むであろう「IoT」 (Internet of Things)について考察しました。 今、世界中で１００億個のセンサーが年間使われています。「IoT」ではその１００倍１兆個のセンサー情報を活...
利益倍増・過去最高益に！経費をコントロールする「仕組み」作り
みなさんの会社は経費を削減していますか？ 弊社でも、電気代、コピー用紙、カウンター料金、電話時間、照明、郵便代、交通費、宿泊費など様々な経費を減らす努力を行っています。 多くの会社でもＫＲＢと同じように経費を減らす努力をしていることと思います。が、その経費削減の努力で会社...
営業組織で顧客との信頼を構築させるやり方
朝の営業会議で社長や上長が「顧客からの信頼を得よう」言われる方が多いとききました。 先日も、ある営業マンからの相談で「大森さん、内の社長がよく朝礼で、顧客から信頼される営業になれ！って言われるのですが、信頼っていったい何なんですか？ 安くていいものだったら買ってくれる訳だ...
売れる新規開拓チームの編成方法
新しくプロジェクトを開始する際、選任メンバー次第でプロジェクトの成否が分かれると言っても過言ではありません 新商品の市場投入 既存商品の新販路開拓 全く新しい新規事業の開発 いずれも、ゼロをイチに変える仕事です。 日本人はイチから２、３、１０と発展させる能力は秀でていま...
会社の「組織力」レベルを見る方法
「組織の力が弱くなっている・・・経営目標数字を達成できず、最近ではそれが常態化しつつあり、将来が不安でなりません」・・・先日、経営相談に見えられた社長からのご相談です。 組織の力と聞いて、あなたはどのようなイメージを持ちますか？ 組織がその力を発揮し、課題を乗り越えたり経...
コンビニと通販物流
コンビニ商圏は500メートルしかない。このように狭いエリアに限定されるコンビニと、全国をくまなく商圏とする通販との本格的なアライアンスが、にわかに動き出した。 その火付け役となっているのが、物流企業である。とくに日本郵便やヤマト、佐川急便といった大手物流とコンビニ、そして...