経営者が結果責任を負うのは当然のこと
今日は久しぶりに地方の顧客へ会いに出かけている。非常事態宣言が解かれたとはいえ、顧客の中には当面の訪問はご遠慮願いたいという企業もある。コロナ禍にあって私のような直接の対面、面談を想定したビジネスモデルを持つ業種の企業は対応に苦慮している。多くの企業はオンラインでの対応に...
顧客
経営にとって変わらないことも大事。だが「変えること」はもっと大事。
「園さん、昨年お伝えしていた新店舗がいよいよ今月末にオープンします。不安ももちろん大きいのですが、反面、楽しみも大きいですね！」 先週のある日、コロナ影響で苦しんでいる当社のクライアント企業から、こんなイキイキとした内容のお電話をいただきました。 どの部分で苦しんでいるの...
利益を目的にするとなぜ経営が苦しくなるのか？
「中川さんの本に書いてある「売上か利益か？」のところが刺さりました！ うちも売上ばかり追いかけていたから儲かりませんでした」― 先日個別相談にお越しになった社長がこうおっしゃいました。 なぜ売上を追いかけては儲からないか…この理由を簡単に言えば、「売上と利益では発生するメ...
売上げが落ちた時に、社長自らチェックする２つのこととは？面談がつまらないと感じたエピソードと共に。
「ありがとうございました。頑張ってやってみます。」 面談の最後に、Ｓ社長は元気に言いました。 私は、コンサルティングの案内をします。それをＳ社長は、軽く聞き流しています。 事務所から送り出す時に私は言いました。 「はい、頑張ってください。」 この時の自分の抱く想いには、ま...
転機を捉え好機とする
妻と二人、東京の下町で暮らし始め１１年目を迎えている。上野の桜が１０度目の春が来たことを告げている。妻と二人の会社を興し今春で１０年になる。何ほどの業績を挙げているのでもないが、顧客のお陰で１０年が過ぎた。先日、非常事態宣言が解除され辛抱しきれず妻と連れ立ち上野公園へでか...
社内で女性が活躍するシーンを業績への影響と女性ならでの影響力の2軸から考えてみる
女性が会社で活躍しているという場合、よくあるのが 営業で男性社員以上の実績を上げている 商品開発で女性ならではの感性を活かしている というケースです。 これらを「会社の業績への影響」と「女性ならではの影響力」の2軸で考えた場合、 営業：会社の業績への影響は直接的だが、女性...
時代が求める「マネジメントの転換期」とは？
このコロナ禍の影響で、日本は10年間で成し遂げようとしたことを、この1年で成し遂げようとしていると言われています。 その大きな要素はIT化であり、会社に出勤しなくても自宅で仕事ができる、買い物に行かなくても、食べに行かなくても、自宅に届けくれる、AIを駆使して省人化、非接...
2021年6月15日（火）開催 3店～100店の利益倍増化策！儲かるチェーン人時売上最大化５大戦略セミナー
時給2000円払っても経常利益10％出せる仕組みづくり！ いま、チェーン業界では、業績躍進の新たな手法として、本質的な店舗経営実態から対策を講じる経営戦略「人時売上最大化」が話題となっています。 「生産性が上がらない問題はどこにあるのか」「これからの業界地図が塗り替わ...
2021年6月15日（火）開催 3店～100店の利益倍増化策！儲かるチェーン人時売上最大化５大戦略セミナー
時給2000円払っても経常利益10％出せる仕組みづくり！ いま、チェーン業界では、業績躍進の新たな手法として、本質的な店舗経営実態から対策を講じる経営戦略「人時売上最大化」が話題となっています。 「生産性が上がらない問題はどこにあるのか」「これからの業界地図が塗り替わ...
DX・IT・SDG’s・EC・D2C・・・・。新しい時代のビジネス、キーワードは ”心” 。
先週の当コラムでは、データ7割・勘3割が、コロナで激変した世の中では、勘7割・データ3割と逆転していると書きましたが、その続編とも言うべき内容を今週のコラムに書きました。 昨日の火曜日、私はコンサルタント仲間の方のご紹介で、人や会社のストーリーにスポットを当てる本づくりに...