人の動きが再活発化する。そして人が動けばギフト需要も爆発する！！
「先生に指導していただいているギフト事業、何がなんでも成功させたいです！」 コロナによる強烈な逆風と必死で戦いながら新たな事業の柱としてギフトに取り組んでいる当社クライアントのT社長が、先日の訪問時におっしゃられた力強くも切なる言葉です。 本来であれば、約1年ほどの間にギ...
顧客
切ろうかとも考えた社員が、今は活躍している。Ｋ社長は、何をやったのか？
白を基調とし、緑と茶が混じるデザインのおしゃれな事務所です。 そこでは、若い男女のスタッフが２０名ほど働いています。 当時は、グループ全体で年商６億円でした。５年が経った今、年商は２０億円になっています。ノックがあり、懐かしいＡさんが入ってきます。 私は、Ｋ社長に言いまし...
2021年7月28日（水）開催 儲かる10億ビジネス５大戦略セミナー
年商数億の停滞を脱し、仕組みで稼ぐ年商１０億への変革のプロセスを大公開します。 年商数億の経営の延長に、年商１０億はありません。 年商１０億には、絶対に必要となる条件があります。年商１０億のビジネスモデル、仕組み、それらが何か、それらをどう作るのか、それを知ることで最短で...
壊れる前に自ら壊す
私は仕事をするうえで（生活をするうえでも）常に念頭に置いている法則が一つあります。それは「エントロピー増大の法則」です。何だか怪しげで面倒くさそうなネーミングですが、そんなことはありません。物理学の熱力学分野における大原則の一つであり、自然界のすべての物質がしたがう、超重...
日本一の『顧客満足企業』を創る秘訣とは？
先日、ある企画でエステ業界の中で２年連続顧客満足度日本一に輝いた企業の社長と対談をする機会がありました。 その対談の中で、顧客満足度日本一の企業を創る秘訣について聞いたところ、ふたつの重要なポイントが分かってきました。 今回は、その２つのポイントを紹介します。 まずひとつ...
「お客さん投資の複利効果」を実現、安定した経営基盤を作る最大要素とは？
日頃お付き合いのあるクリエーターNさんに、当社クライアント企業に関わるある案件で見積りを依頼したときのことです。 「Nさん、前回似た案件の時に〇〇万円でしたので、今回も同じ金額でいけますか？」 「園さん、ちょっと待ってください。今回は30%アップでお願いしたいです。ダメで...
シン商品で稼ぐ方法
時代が変わる。ゆえに、新しいものをつくる。新しい仕事をつくる。新しい顧客をつくる。これが「正解」のように言われています。その理由は、「生活者の価値観が変わったから」「人のライフスタイルが変わったから」「時代の流れと合わなくなってきたから」などなど、まことしやかに説明されま...
2021年8月27日（金）開催 中小企業のサステナブルブランディング３大戦略セミナー
中小企業の社長様3年後、どんな会社になっていたいですか？ どんな社員や顧客やパートナーに囲まれていたいですか？ コロナ禍に明け暮れた1年でした。 非対面・非接触にステイホームと、従来では考えられなかった新しい流れが登場。上手に流れに乗った会社、厳しい局面を逆転の発想で乗り...
仕組化が進まない社長が持つ共通する特徴とは。
「先生、仕組化がなかなか進まないです。」 席につくとシステム会社Ｍ社長が言いました。 私は、状況を確認させて頂きます。 ・外注業者が機材の設定を間違えたため、現場に駆け付けることになった。 ・本来顧客が行うことを、こちらに依頼してくる。 ・サーバー設定の最終の確認を、社長...
2021年8月18日（水）開催 3店～100店の利益倍増化策！儲かるチェーン人時売上最大化５大戦略セミナー [午後の部]
![3店～100店の利益倍増化策！儲かるチェーン人時売上最大化５大戦略セミナー [午後の部]](https://www.jcpo.jp/wp-content/uploads/2021/04/seminortop_ravenc_online_202106.jpg)
時給2000円払っても経常利益10％出せる仕組みづくり！ いま、チェーン業界では、業績躍進の新たな手法として、本質的な店舗経営実態から対策を講じる経営戦略「人時売上最大化」が話題となっています。 「生産性が上がらない問題はどこにあるのか」「これからの業界地図が塗り替わ...