営業マンが、会社紹介で一番アピールすべきこと
先日、某企業さんで会社紹介についてのロールプレイングをする機会がありました。 メンバーは新人からベテランまで様々。 その際、ある営業マンからの悩みです。 「どうしてもこちらからの説明一辺倒になってしまいます。相手も、私の説明に興味を持ってくれているのか？反応がなくて困って...
顧客
専門工事で直接受注100%をめざす! 1年で「脱下請」するしくみ
◆一番得意な技術で安定経営を実現する繁盛ノウハウ! 小さな専門工事業は、総合リフォームに手を出さずに、 強みの専門工事を適正価格で受注しよう! 実際に現場で成果があがった経営実務モデルを、 現役の専門工事業者であり、下請工事業脱却コンサルタントの著者が公開。 販促、受注、...
2017年9月20日（水）開催 市場で独自ポジションを築く５大戦略セミナー
業界の常識をくつがえすキラーサービスを構築し 競合を尻目に大きく収益を上げる方法を全て公開！ 「特別対応」「特急対応」は割り増し料金が経営の常識です。これを標準化し、仕組みでまわすことができれば、大きく儲かる事業展開ができることは言うまでもありません。 事実...
2017年7月20日（木）開催 市場で独自ポジションを築く５大戦略セミナー
業界の常識をくつがえすキラーサービスを構築し 競合を尻目に大きく収益を上げる方法を全て公開！ 「特別対応」「特急対応」は割り増し料金が経営の常識です。これを標準化し、仕組みでまわすことができれば、大きく儲かる事業展開ができることは言うまでもありません。 事実...
第49号:成長企業はビジョンから今を考え、衰退企業は今の状況から明日を考える
売れ続ける仕組みを作る際に、一番初めに決めるべきは対象市場です。対象市場を決めることは、自社における対象顧客を明確にすることと同じです。対象顧客を絞り込んで明確にすることで自社のあるべき姿が鮮明になり、経営をどのように改善していけばよいかが見えてくるのです。 しかし対象顧...
衰退リーダーは、亀のような対応スピードで組織を破壊する。 成長リーダーは、神のような対応スピードで組織を上昇させる。
「木村先生、何回指摘しても、忙しいを言い訳にして、やらないんですよ。何かいい方法はありますか？」 新任役員になったSさんから、新規採用した２人の部長の仕事の遅さに対する不満が出てきました。 聞けば、メールの返信が遅いに始まり、部下の質問に対する回答が遅い、顧客に対する第一...
自らの企業資産をどのように表現するか―表現方法には「静」と「動」がある―
私はこれまで、自らの持つ有形無形の企業資産について様々な形で情報発信すれば、それがそのまま有効な販売促進策になりますよ、とお勧めしてきました。 自主発信が可能なSNSなどのデジタル媒体を駆使しつつ、地方紙へのコラム出稿、地域FM局への出演などアナログ媒体を絡ませていけば、...
自社の良さを認識した後にやるべきこと
「ウチの会社には、こんなに凄い資産があったんですね！いや〜これまで当たり前だと思っていて気づかなかったことですよ…」 先日ご相談にいらっしゃった社長様の会社で、主だったメンバー達による会社の強みの洗い出しを行ったときのことです。普段、何気なく仕事をしている中では決して意識...
第41話 社長の仕事は”ストレスをマネジメントする”こと。
「ソノダさん、いよいよ工程改善会議を開催しようと思います。会議を開催する上で、他に気を付けなればならないことは何ですか？」顧問先の人事担当役員のAさんからの質問です。 事業拡大後数年が経ち、業務実態に合わせて就業規則を根本から見直し、公平な勤務アサインができるようになって...
考えていない社員に意見を求めるのは無駄！？ 年商１０億社長は、会議よりも、〇〇を重視する。
「矢田先生、なぜこんな問題が起きているのか、本当の原因が解らなくなりました。」 不良を出し、その対策を行い、半年後に再発、社員数２００名を越える部品メーカーの社長の言葉です。 矢田は質問をさせて頂きました。 「この問題について、現場に意見を訊きましたか？」 社長：「部長や...