社長、経理から一ヶ月後の預金算高予想を報告してもらっていますか？
「ウチの経理は、税理士さんに見てもらっていています。 試算表は税理士さんのところで作ってもらっています。経理は、税理士事務所の担当者によく相談していますね。 だけど、一ヶ月後の資金予測なんて誰も教えてくれないから、消費税や賞与は、支払の時になってから、通帳をみて資金移動し...
顧客
ＬＩＮＥ＠で売上げを伸ばす方法
店舗を経営されている社長からは 「Facebookをやっているんですが、売上には結びついていないんです」 こんなことを伺うことが多いのです。 ＳＮＳを使って、売上を伸ばしたい飲食店、ショップ、美容室、治療院、歯科医院など店舗経営者や店長に、おすすめしているのが、ＬＩＮＥ＠...
衰退リーダーは組織行動量の不足を招き衰退する 成長リーダーは組織行動量を生む仕組みで成長する
「私が目標を低く設定しまった結果、彼らの伸びしろを、彼らの成長の機会を奪った気がします。と幹部候補の一人Ｆさん。４年ぶりの全社予算達成に社長を始め各部門のリーダーが笑顔でガッツポーズをする中、一人反省の弁。 話をお伺いすると、顧客獲得の打ち手は、どこの地域の支店も一緒との...
第１０話 「シナジー」が効かないと、業績回復はできない。
「社長が〇〇という新規事業を始めたんですけど、この事業はいかがでしょうか？」 と、ある会社の経営幹部の方から、ご質問がありました。 ※カテゴリーキラーとは、顧客のココロに突き刺さる、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 詳しくこれまでの既存事業（...
営業部が絶対に意識しなければならない比率
「弊社は、過去の資産で飯を食っています」 ある営業担当執行役員の一言です。 過去、先輩の営業力もしくは商品力で一定の顧客を確保できた企業にとってその維持は営業部の生命線です。 しかし、一方でその顧客が未来永劫顧客である事はありえません。 景気の左右はもちろん、顧客の事業方...
本物の接客技術とは？
私はアパレル業界での経験が長いこともあり、店舗でお客様に対して接客をしてお買い上げいただくという流れが体の中に染み込んでしまっています。 特にアパレル店舗では、店に立つ人によって売上が雲泥の差になります。 店舗の立地や内装、商品が変わっていないのに、良くも悪くも売り上げが...
2017年9月6日（水）開催 社運を賭けた商品の横展開を成功させる 【波及営業戦略】のたて方セミナー
経営陣が営業現場に「売れる道筋」を照らせば、 必ず組織は活性化する！ 「インターネットの影響で“価格競争”に陥り、利益の出ない営業を強いられている」 「新商品が思うように売れずに、会社の未来に頭を悩ましている」 「若手営業マンの意識が低く、組織営業が停滞している」 いま多...
管理者や社員に対して遠慮して言えない・・・変革の裏で、社長が取るべき行動とは？
コンサルティングの場で、Ｈ社長より来期の単年度行動計画のシートを受け取りました。その出来は、私が説明させて頂いたレベルにはほど遠いものでした。 Ｈ社長 「今回から、各部長に作成してもらうことにしました。これで行こうと思っています。」 矢田は、その真意を確認させてい...
社長が絶対に知っておくべき、企業に戦略が必要な理由
「うちは戦略なしでずっと経営してきたんですが、やっぱり戦略って必要なんでしょうか。」－－－とある懇親会の席で、ある経営者が投げかけました。 他の参加者も経営者ばかりだったのですが、「まあねえ。」「ん～、そら必要でしょう…」という感じで微妙な反応でした。戦略の必要性をしっか...
商品リニューアルにおける「仕組み」の回し方
わたしの商品リニューアルコンサルティングでお伝えしているのは、たったひとつのことです。それは、自社で仕組みを回せるようになりましょう、ということです。そうすることができなければ、マーケティングや人材育成に関わる研修も、たんなる「遊び」に過ぎない、ときっぱりと申し上げていま...