第59号:儲かる仕事より、儲かる仕組みをつくることが大切
先日、あるお客様から介護関係の仕事を始めたいと思うが成功できるのでしょうかと相談を受けました。 これからの時代、高齢化社会になり葬儀や介護業界などは、確実に市場規模が大きくなっていくでしょう。しかし、これから伸びる市場だからといって、成功できるとは言えません。なぜなら、伸...
顧客
「売れるネーミング」の押さえておくべきポイント
夏の甲子園、第99回全国高校野球選手権大会開幕のシーズンです。 一試合一試合、新しいドラマが生まれることでしょう。この野球というスポーツは非常にシンプルです。ピッチャーがマウンドに立ち、投球することで試合が始まります。「ピッチャー、第１球投げました」の声とともに沸き起こる...
衰退組織は 中途社員をダメにし紹介料を払い続ける 成長組織は 中途社員を活用し高いリターンを得る
「なかなか中途採用の社員が定着しなくてねぇ」とボソリとつぶやいたF社長。「懇意にしている紹介会社の社長からも、『いい加減にしてくださいよ。』と言われちゃった！」と照れ隠しのためか、後頭部をピシャピシャと叩きながら苦笑い。 教育する必要がないからすぐに成果を出してくれる、即...
2017年10月27日（金）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
リピート率を簡単に上げる方法
店舗経営者の皆さんにお聞きしたいことがあります。 皆さんの店では、顧客化を促す施策として何を行っていますか？ 少し考えていただきたいのですが、いかがでしょうか。 色々な施策がすぐに出てくる人もいれば、あれ？なにかやってたっけ？など、すぐには思い浮かばないという人も多いので...
売れない商品を売れる商品に変える営業アプローチの再考法
「世の中にはない、日本初の商品を開発したのですが… 蓋を開けてみると全く売れなくて。何がいけないのでしょうかね？」 先日、当社に寄せられたご相談。 お話を聞いてみると、確かに目新しい商品です。 しかも、顧客の購入メリットも明確で明らかに売れるニオイもする。 なぜ売れない？...
社長が考えるべき、社員への影響力が大きい「真のCSR活動」
顧客第一主義で顧客を大切にすることと、社員がイキイキ働く職場づくりを同 時に実現することは可能なのか。 まずはお客様を大切にする会社づくりを徹底して、それから社員のことを考え るという順番が正しいのではないのか。 どちらもよくある質問です。その答えは、どちらが先でも後でも...
第１１話 価格競争から一転、製造工場を一気にフル稼働させた方法とは？
「これまで、段ボール会社の差別化は難しいと思っていましたが、 教えていただいたことを実行したら、注文がすごく増えて、工場がフル稼働しっぱなしの状況です・・・。」 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 これは、当社の指導を受...
戦略よりも仕組み化よりも大切なもの
弊社では平素から「戦術よりも戦略」、「部分よりも全体」、「人に頼らず仕組みで」といったことをお伝えし、その実践をご指導しています。しかし、どんなに優れた戦略も、どんなにいい仕組みも、これがなければ動かないというものがあります。 それは、社長の熱です。 「絶対にこれをやり通...
2017年10月12日（木）開催 10億円～100億円を本気で実現する！ 「カテゴリーキラー」の作り方セミナー
一方で、準備とノウハウ無しに、「カテゴリーキラー」の創出に手を出すと、「ひとりよがりの、効果の薄い戦略」になったり、「強さや独自性に欠けるカテゴリー戦略」になり、かける時間と労力に合いません。顧客からの支持を得られないばかりでなく...