通販健康オタク県は？
JADMA（日本通信販売協会）から『県民通販大調査2017』のレポート第2 弾が１月１５日に公開された。これは、全国47 都道府県ごとの通販利用の実態把握を目的に、直近1 年で通販を利用したことがある20 代～60 代の男女計10,000 人を対象にしたQ＆A 形式のイン...
顧客
社長、御社の「商品会議」では、ヒットは生まれません。
メーカーに勤めていた頃、月に一度「商品会議」がありました。前々職の年賀状やブライダルカードを作っていた印刷メーカーでは、新しいデザインの検討会がメインテーマ。前職の洋菓子メーカーでは新商品やリニューアル商品の試作お披露目がメインテーマとなります。 会社によって名称は異なり...
ビジネスチャンスを逃し続ける社長の特徴
賭け事において一番大事なこと、それは流れを読むことです。こうすれば絶対勝てるなんてことは八百長でない限りあり得ないわけですから、もちろん勝てるロジックや法則性はおさえた上で、最終的に勝負を決めるのは、いかに流れを読み切り、その流れに乗ることができたかどうかです。 これはビ...
稼ぐマーケターが押さえているCPOとLTVを把握していますか？
あなたのスクールビジネスでは、１人の生徒を獲得するためにいくらの予算を設定していますか？ CPOとLTVを計測していないと戦略的なマーケティング活動ができません。 いかに少ない広告費で生徒を獲得し、どれだけ多く支払ってもらえるか。 CPOを下げて、LTVを伸ばすという考え...
倉庫がグチャグチャになるのも、社員が平気で高いコインパーキングを使うのも、会社に〇〇がないからです。只々、〇〇が無いからです。
「矢田先生、狙ったほど生産性が上がらずに困っています。それどころか、人件費だけが上がった状態です。」 専門コンサルティングサービスＨ社長からの相談です。 年商１０億の仕組みが回りだし、売上げも順調に推移しています。しかし、社員一人当たりの生産性は変わりません。 その原因は...
世の中の変化と日本の製造業が抱えている問題点[５]
マーケットは機能品質だけでは勝てない時代になったようです。どうなるのでしょうか？！ しかしこれからは機能品質が良いことを当然の前提とした魅力品質で勝負をする時代になり、顧客ニーズを発掘するところから競争が始まる。こうなると、これまでの原材料、部品投入から完成までの生産リー...
第86号:価格設定こそが生命線、販売価格の決定は誰がするべきか
ある住宅会社の経営者さんからの相談です。 「最近は価格競争がますます激しくなり、値引きをしないと売れない状態になってきました。単価が下がってきている以上、もっと販売件数を増やさなければなりませんが、何か良い方法は無いでしょうか」という相談でした。 どの業界も成熟し価格競争...
『あなたから買いたい！』と言われるセールス受注率の高め方
企業運営において、セールスは重要な経営戦略のひとつです。 その大切なセールス活動に対して、ただセールスマンに数字やノルマを課しているだけで戦略を立てられていない企業の多さに驚きます。 私は前職の１７年間のホテルマンとして働いている中で、１２年間はウェディング部門でセールス...
間違ってはいけない！企業としての「服育」
「“服育”っていうのも、あるんですね？」 最近、銀座にある公立小学校の制服が高級ブランド・アルマーニになる、という話題がニュースになりました。そのなかで一流ブランドを制服に採用する理由の一つとして、「服育」という言葉が使われていました。耳慣れない言葉ですが、食育と同じよ...
社長の抽象度の高さが会社の成長を決める
社長の話を少し聞いただけで、その会社の状態はおおよそ想像がつきます。話の内容そのものよりも、社長が語る文章は何を主語にしているかを見れば、その社長の意識がどこに向いているか判断がつくからです。 うまくいっている会社の社長が語る文章は、顧客や競合、またはその業界に関する言葉...