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顧客

できる社長がやっているヒト・モノ・カネの押さえどころ

「周りの様子をうかがう社員ばかりで…。」  「もっと社員にリーダーシップがあれば…。」  「小島先生。どうしたらよいのでしょうか。」 先日、流通・小売業を営む会社の経営陣からご相談がありました。  週末になると、どの店舗の駐車場も大渋滞。客入りもよく、そこそこにぎわってい...

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稼ぐ機会を逃さない社長が自らに問うていること

社長のための「思考と行動の2つの質問」、その1つ目である「心は自由であるか?」について前回お伝えしました。 無意識のうちに自分の中に気づかれた狭い思考の枠に気づき、その枠を取っ払ったクリアな眼で世界(市場)を見ていかなければ、経営においてブレークスルーを起こすことはできま...

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第130号:ニーズが多様化している時代に、自社の強みを見つける方法とは

強みとは、顧客のニーズが最も理解できる人を対象にビジネスモデルをつくることです。 顧客のニーズを理解できればビジネスはとても簡単になります。ビジネスが難しいのは、顧客のニーズが理解できていないからなのです。 自分の「やりたいこと」をビジネスにすることで顧客のニーズは理解で...

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チェーン店経営のプラットフォームとは?

1~2年前、政府主導の「働き方改革」とは何か?と問われた時、どの企業も、手探り状態であったといえます。その関心がここにきて、一気に変わってきたといえます。 というのも、2018年は売上前年割れが続き、そこへ頻発する自然災害への対応策も、この先考慮しなくてはならないことから...

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2019年4月16日(火)開催 儲かる10億ビジネス5大戦略セミナー (20190416)

儲かる10億ビジネス5大戦略セミナー (20190416)

年商数億の停滞を脱し、仕組みで稼ぐ年商10億への変革のプロセスを大公開します。 年商数億の経営の延長に、年商10億はありません。 年商10億には、絶対に必要となる条件があります。年商10億のビジネスモデル、仕組み、それらが何か、それらをどう作るのか、それを知ることで最短で...

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たった5年後、国内で100兆円突破!!ECのごく近い未来

2019年がいよいよスタートしました。 多くの会社にとっては、決算月が一つの区切りですが、個々にとって年明けはやはり特別です。公私ともに、目標や将来に向けての構想など大いに描かれたのではないでしょうか。 さて、本年最初のコラムは、そういった目標や構想において、またどんな業...

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社長の「情報発信」は世の中に「応える」こと―「答える」だけでは経営者として充分ではない―

私たちのよく知っている言葉に「答える」という言葉と「応える」という言葉があります。 微妙な意味の違いはありますが、普段私たちはそれほど意識して使い分けてはいないでしょう。 「答える」というのは、一つの疑問や課題に対して何かしらの解答を出すときに使っています。その「範囲」は...

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超繁忙なあなたとリストの関係

From ノグチ 都内某場忘年会から  代表者が大きな声で玄関から入ってきました。 「誰か車から食材を降ろすの手伝って。そして、盛りつけお願いね。」  事務担当者は、お金とにらめっこしている。 「とにかく年度末だから、キチント合わせて下さいね。」 「他の準備は全部こちらで...

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お年賀ワーストランキングに、ビジネスの根本原理が凝縮されている

クリスマスイブが終わり、いよいよ年末ラストスパート。年賀状、年末年始の買い物、大掃除、帰省の準備など仕事以外にも沢山やることが多い、日本の年末年始。仕事も忙しいし、家の方の準備がなかなか進まない・・・とお嘆きではないですか?かくいう私もその一人です。  さて、ギフトシーン...

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新しいビジネスモデルはあきらめずに特許化の検討を!

「後藤さん、これから進めようと思っているビジネスについて、特許を取得できるかどうか相談したんですが、現状では難しいと言われたことがあります。本当に難しいのでしょうか?今までにない新しい取り組みなので、何とかしたいんです」 これは、先日訪問した会社の社長が私に言われた言葉で...

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