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顧客

社員の評価基準をどうするべきか?・・・で悩む会社には、根本的な問題があります。それは?!

店舗型サービスを展開するM社長が当社に相談に来られました。書かれた課題をみると、「社員」についてのものが多くあります。 そして、質問をされます。 「給与制度を作りたいのですが、どんな基準で社員を評価すればよいのか、解りません。」 この質問から、M社にどんな問題が起きている...

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「理想の職場」づくりに成功する会社が真っ先に実施していること

イキイキ働く社員が育ち団結して業績が伸びるアクティブメンタル

「社員のモチベーションをあげたい。社員ひとりひとりの仕事に光を当て評価 したい。」 「最近、社員のやる気が感じられない。それを何とかしようと、能力のある管 理職が指導しているのだが空回りで、部下が育たない。そんな中、やっと独り 立ちをした中堅社員が辞めていってしまっている...

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通販単体で10億円売上を実現させていくための現実論

ECだけで通販展開している場合、通販年商は5千万円未満が多いかと思います。 そのような中で、通販単体で10億円超えというのは、通販参入する多くの中小企業にとって生半可な数字でないことは十分に承知していますが、一方で成し得ている会社もあります。 その規模まで売上拡大していく...

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「情報発信」継続にコツはあるのか?―生みの苦しみはあの人も同じ・・・―

「情報発信」は、ある程度継続しなければ意味がありません。 というよりは、事業を継続するのと同様で、終わりのないチャレンジであることに変わりはないのです。 そうすると、社長さんの中には 「それが大変なんだよ。長く続けるのに何かコツみたいなものはないの?」 と、おっしゃる方も...

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第134号:市場選択でビジネスの8割が決まる、強みを生かす市場選択

自社の強みを最も発揮できる市場とはどんな市場かわかりますか? それは、ペルソナ(最重要顧客)の問題に深く共感ができ、そんな人にお役立ちしたいと心から思える市場です。顧客の問題に深く共感できるからこそ、相手の問題をしっかりと受け止めることができます。顧客にとっては自分の問題...

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人手不足に効く質問

From ノグチ 昨日 新宿スタバで退職してフリーの仕事を始めた 若い友達の暴露話 ハッキリ言って、辞めて良かった。 あのまま会社にいたら、、、、 今頃 ボクも “うつ”ですよ。  ボクが辞めて、まだ半年。 ボクの部署は10人もいなかった。 その中で、5人も辞めたんです。...

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2019年4月25日(木)開催 組織力向上マネジメント構築セミナー(20190425)

組織力向上マネジメント構築セミナー(20190425)

組織力を向上させて収益を最大化する方法は実はシンプルです。 それは、『メンバーがこの組織を愛し、自分のやりたい目的・目標に向かって、みんながひとつになって全力で仕事をできる環境をつくる』に尽きます。 幾ら素晴らしい経営戦略や売上向上策があっても、結局は組織がうまくいってい...

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2019年3月28日(木)開催 組織力向上マネジメント構築セミナー(20190328)

組織力向上マネジメント構築セミナー(20190328)

組織力を向上させて収益を最大化する方法は実はシンプルです。 それは、『メンバーがこの組織を愛し、自分のやりたい目的・目標に向かって、みんながひとつになって全力で仕事をできる環境をつくる』に尽きます。 幾ら素晴らしい経営戦略や売上向上策があっても、結局は組織がうまくいってい...

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2019年2月28日(木)開催 組織力向上マネジメント構築セミナー(20190228)

組織力向上マネジメント構築セミナー(20190228)

組織力を向上させて収益を最大化する方法は実はシンプルです。 それは、『メンバーがこの組織を愛し、自分のやりたい目的・目標に向かって、みんながひとつになって全力で仕事をできる環境をつくる』に尽きます。 幾ら素晴らしい経営戦略や売上向上策があっても、結局は組織がうまくいってい...

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営業マンが意識すべき結果の点数化

ある営業マンとの会話です。  「なかなか成約できないですよ…      「いいのはわかるけど、今は必要ないかな」と、       どの顧客も同じような返事です」  営業マンにとって商談での断り文句はつらいものです。 「検討してみます」 「何かあればお電話します」 「上司と...

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