会員顧客活性化6つのSTEP 「会員顧客活性化」こそ経営である
私は住宅メーカーで、建て替えサイクルが30年であろうと「既存顧客を大切にすれば、新規顧客も集まってくる」と教わりました。その教えを20年以上の間、忠実に守り、現在ではメーカーに限らず、小売店・サービス業を中心にロイヤル顧客づくり、会員顧客の活性化を指導する立場になりました...
自社
第2話 会社はウワサに踊らされ、潰される。
「ソノダさん、ウチの社員は、僕が会社のためにどんな苦労してるか知ろうともしない。ホント、無関心な奴らばっかりなんですよ・・・」ー自身の営業力頼みで急成長している社長から良く聞く言葉です。これが本当ならば、”社員が無関心”という状況ならまだマシな方で、もしかしたら、現場全体...
「売上！ 売上！ 売上！」
今回は、「売上！ 売上！ 売上！」です。勉強会やメルマガで、「売上を伸ばす前にやるべきことがある。それは、利益が出る体質。すなわち、売上が減っても利益を生み出すことができる高収益体質にすることだ」とよく話をしますが、当然、売上がゼロで利益が出るわけがありません。利益の話は...
2015年10月22日（木）開催 中小企業にこそ必要なマーケティング 売上を安定させるマーケティングシステム勉強会
「もっと売上を伸ばしたい！」このために、あなたの頭にブレイクスルーを起こし、ノウハウを吸収し、やる気を起こさせる勉強会です。「売上」は、顧客や得意先に自社の商品やサービスを買ってもらった行動の「結果」です。「必ず、売上が上がる」方法はないのです。しかし、売上を伸ばすために...
成功報酬型の支払に潜むリスク
「成約したらお礼に売上の10％をお支払いします」ある打合せの際、先方からこのようなオファーをいただきました。いわゆる成功報酬型の支払です。キャッシュフローの観点からすると、成功報酬型の支払はお金が入ってきたら、その中から支払う方法であるため、リスクのないやり方として推奨さ...
法人営業マンが絶対に外してはいけないひとつのこと
法人営業活動の中で、時代の流れや自社の市場における商品力に関係なく、効率的な受注をするため絶対に外してはいけない、たったひとつのことそれは、「キーマン」を外さないことです。キーマンとは、組織の中で提案した内容に最も影響を与える人のことです。一方、商談を最終的に決める人のこ...
2015年12月10日（木）開催 社長のための「安定成長する会社の人材育成の仕組みを作る」実務講座
人手不足の時代、優秀な人材は採用できない。しかし、着実に安定成長する企業は社内に自社独自の「人を育てる仕組み」を備えている。その「人を育てる仕組み」を自社で構築するには、共通する「3つの戦略」を抑えなければならない。成長する企業と衰退する企業、この違いを生む自社独自の「人...
2015年11月26日（木）開催 社長のための「安定成長する会社の人材育成の仕組みを作る」実務講座
人手不足の時代、優秀な人材は採用できない。しかし、着実に安定成長する企業は社内に自社独自の「人を育てる仕組み」を備えている。その「人を育てる仕組み」を自社で構築するには、共通する「3つの戦略」を抑えなければならない。成長する企業と衰退する企業、この違いを生む自社独自の「人...
営業力に悩む経営者の共通点
弊社では、定期的なセミナーの開催以外にも個別相談会やご紹介などを通じて「営業」に関わる様々なご相談をいただきますが、その多くは、「うちの会社は営業力が弱い」とか「仕組み化できていない」など、出てくるキーワードは皆さん共通しています。しかし、もう少し掘り下げて聞いてみると更...
知的財産活用に必要な特許とノウハウの目利きとは？
Ａ社の社員「当社でも、商品を販売したあとに、これ特許で出しとかないといけなかったんじゃないの？って思うようなアイデアがあります。なかなか販売前に見極めるって難しいですね」私「それって、御社にとって秘密にした方がいいノウハウかもしれません。特許にしなくてよかったかもですよ」...