中長期戦で人時生産性を伸ばし続けるには!
「チェーン店の人時生産性の改善っていいますと、リストラがメインということでしょうか?」 先日、弊社にご相談にお見えになったあるチェーンの社長からのご相談です。 ――――人時生産性改善とは、利益に結びつかないコストを利益に生むコスト変換し成長させていくことです。とキッパリと...
「チェーン店の人時生産性の改善っていいますと、リストラがメインということでしょうか?」 先日、弊社にご相談にお見えになったあるチェーンの社長からのご相談です。 ――――人時生産性改善とは、利益に結びつかないコストを利益に生むコスト変換し成長させていくことです。とキッパリと...
「今まで営業をやってましたが、自覚が足りなかったように思います… これからはしっかり取り組んで、自分の営業力を磨いていきます!」と反省しながらも意気揚々と今後の決意を語ってくれたのは、某顧問先様の営業マン。 業種・業界を問わず、企業には必ず“営業マン”、もしくはそれに代わ...
「来年は、少し事業の方向性を変えて行こうと思っています!新たな事にも挑戦したいですしね。」 年の瀬を迎え、来る年の希望に満ちたこのような経営者の方々とお話しをするのは、とても気持ちが良いものですね。聞いているこちらまで何だかワクワクしてきます。ビジネス展開や商品サービスの...
経営者として時代に適合したマネジメントをしなければ、この時代は生き残っていけません。 しかし、私が様々な企業様に伺う中で、まだ、旧態依然としたマネジメントをし続けている企業様も多いのが事実です。 そのような企業様の課題の多くは、 スタッフが定着しない 採用してもすぐに辞め...
専門性を活かした直販受注で、下請け体質を脱却する! 弊社代表村松が毎週水曜日に発信しております、「直販工事受注への道」が、通算100回を迎えます。 このブログは、下請であった自社工事会社を直販化し、専門工事でありながら、元請として安定経営を実現してきた...
専門性を活かした直販受注で、下請け体質を脱却する! 弊社代表村松が毎週水曜日に発信しております、「直販工事受注への道」が、通算100回を迎えます。 このブログは、下請であった自社工事会社を直販化し、専門工事でありながら、元請として安定経営を実現してきた...
あるお客様からの相談です。 「ブランディングに取り組んでいるのですが、なかなか結果が出ません。どうしたら良いのですか」という相談でした。 そこで、ブランディングにどのように取り組んできましたか?と話を聞かせてもらうと、「ペルソナを設定して、ロゴマークを作ったり、お店のパン...
各業界において、シニア通販の取り組みが本格化している。 生協系では、神奈川・静岡・山梨3県を地盤とするユーコープが、今秋、介護用商品冊子『Care Time』を新創刊し、大人用おむつやユニバーサルデザインフードのやわらか食、栄養補助飲料、減塩食品などを一つにまとめたチラシ...
「手の込んだ料理もなければ、接客も良くない、、でも、満席でしたね」 九州本社の全国に飲食店をチェーン展開する企業の一業態であるトンカツ屋で、クライアント社長に昼食をごちそうになりました。食事を終えて店から出た社長からの一言です。 そして、「こうやって視てみると、何にもやっ...
顧客満足と収益を最大化させる 仕組みづくりセミナー ミッション浸透を阻害する隠れた問題を発見し、 社員を本気にさせるには! いま、業績を躍進させる新手法として、 「ミッションマーケティング」が注目を集めています。ミッションマーケティングとは、自社が提供する付加価値を「見え...