2017年3月24日(金)開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開! ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開! ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
「セミナーを受けて先生の柔軟な発想に感銘を受けました。ぜひ当社も見てもらえませんか?」 昨年末に実施したセミナーのご挨拶周りがようやく終了したところに、新規のご依頼がバタバタを入っています。 ただ、申し訳ないのですが、現在は新規を受け付けておらず7月まで待って頂く事になっ...
「将来、自分がどうなりたいか?」 このことは、普段、自分自身で考えることはあるのですが、 「将来、自分の働いている会社がどうなりたいか?」 ということに関しては、経営者は考えているものの、スタッフまで考えているかというと、そうではないと思います。 しかし、それを一般スタッ...
社員20人以上の会社で、人が育たず定着せず、業績が不安定で、経営に不安を感じている方へ 社長一人で経営せずとも、社員から現場の知恵が上がってきて、 社長が何度も同じことを言わなくても、社員が自分で考え、問題解決され、 社内で勝手に人が育っていく… 「組織全体で成長する仕組...
事業が安定していることは経営者にとってこの上なく有り難いことですが、時代の変化や顧客が求める価値に合わせ、売れる品物も少しずつ変化して行きます。それに伴って、これまで売れていた商品や、世間から必要とされていたサービスが全く売れなくなるということもあります。経営とは、どこま...
「これからどんなビジネスをすれば成功できますか」と質問されることがよくあります。しかし、どんなビジネスにも成功する会社と失敗する会社があります。つい最近まで好調であった業界も、一瞬にして厳しい競争が始まり、儲からなくなってしまうのが今の世の中です。 例えば飲食業界では、最...
立春を過ぎました。まだまだ寒い日が続きますが、暦の上では、もう春というか、新しい節目を迎えたわけです。去年と今年の節目ともいえるでしょう。新しい事始めるには良いチャンスかもしれませんね。あなたの会社の節目、新たな取り組みはいかがでしょうか? 新たな取り組みで商売繁盛してい...
「せっかく作ったのに反応がないんですよ」 個別相談やコンサルティングをしているとよく聞く言葉です。 どんなに素晴らしい商品があっても、お客様が店のこと商品のことを知らなければ、売れません。そこで、ホームページやチラシなどの販売促進ツールを作ります。 ところが、販売促進ツー...
「なるほど、ビジネスで勝つには原理原則があるんですね!」「業績の良い企業にはそんな共通点があったんですね!」という驚きにも似た発言。これとは逆に、「中丸先生、弊社では以前から実践してます!」「うちも営業活動で徹底してます!」というのは競合他社も羨む、業績著しい社長の言葉。...
「コンサルティングというが、それやって売上いくら上がるんや?!」 あなたが経営者ならば、頭の片隅でそう考えたことはありませんか? 実際、私も何度か、この質問を投げかけられたことがあります。 最初に投げかけられたのは、1999年でした。 指導した結果、売上が上がったので、先...