2018年5月17日(木)開催 (名古屋) 自己資金0円で営業強化し、今いる社員で売上2倍にする方法
10人~300人の会社で、すべての社員が営業力に変わる「全員営業」 【特別講習会】従業員10~300名の社長限定! 【参加特典】半年で、新規問合せを3倍にした営業ツール実物を進呈! まずは、講習会の内容を実施した企業の事例を、参照ください。 ◆...
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接客を伴う店舗ビジネスでは、その“接客技術”の指導が重要なのは言うまでもありません。さらに重要なことは、社内における接客技術をマニュアル化して、指導が属人化しないようにしなければならないことです。 マニュアル化というとすぐにアレルギー反応を起こす人が一定数いますが、ここで...
「ある意味、競合がいないとダメになりますよ。負けまいと努力をするから必然的に強くなる。しかも傲慢になる暇もないから、放漫経営にも陥らない。競争万歳ですね!」 先日、クライアント企業の社長との酒席で、とても含蓄なる話を伺いました。 同社は業界でトップシェアを誇る企業。 1...
昨今の企業における「人」による経営課題は重要度を増すばかりです。 先日も、あるホテルの総支配人と話しをしていたところ、清掃スタッフが募集しても集まらず、部屋は空いていて需要はあるが、泣く泣く売り止めをしているという話しを聞きました。 また別のホテルでは、客室清掃は外部委託...
「今年の平昌オリンピックの日本の活躍は凄かったですね。メダルの数は過去最高。特にカーリングの銅メダルは涙がでました」 「本当ですね。営業部も「メダル獲得=目標達成」といきたいです」 「そうですね。でも、なかなかあのようにはいかないです」 「そんな事はないですよ。貴部の営業...
これまで企業のコンサルティングあるいは研修などでクライエント企業様を実際に訪問し、社員の方々にお会いして話をさせていただく機会がありました。会社の雰囲気、カルチャーというのは、たとえ一回の訪問であっても、肌で感じてしまうものです。 その組織の特長、個性を最も顕著に表してい...
「矢田先生、管理者である彼を、かえることを考えた方が良いのでしょうか?」 事務所に相談に来られたM社長の言葉です。 優秀と見込んだ社員を管理者に抜擢し、1年が経過しています。 しかし、当初期待したほどの成果が出ていません。 その状況にM社長は少し焦っています。 私は、確認...