儲かる特注と儲からない特注を分けるものとは
「特注対応って本当に儲かるんですか？うちは手間ばっかりかかる割に単価が安くて...」―以前当社にご相談に来られた社長の言葉です。 当社では「“儲かる特注ビジネス”のやり方セミナー」と題して定期的にセミナーを開催していますが、これは「特注ビジネスはすべて儲かる」ということで...
社内
元気でバリバリだった社長も、〇〇をしないことで老け込みます。その負のサイクルを生む根本原因とは？
「先生、私は疲れました。」 中核市のホテルラウンジ、演奏のピアノが遠くに聞えます。 私の出張に合わせての面談とさせていただきました。 建築業Ｍ社は、４期連続で８億前後の年商です。 「矢田先生、経営とはこんなに疲れるものなのですね。ここ何年も気分が晴れた日は一日もありません...
他社の成功事例から学ぶのは「何を」ではなく「なぜ」である
生産性向上の企業の取り組み、テレワークの導入、女性管理職の積極登用など、様々な職場改善の事例があふれています。特に、経営者自ら、あるいは人事労務の責任者が自社におけるが社内変革の内容やプロセスを、具体例をあげつつ説明したビジネス書なども目に付くようになってきました。 それ...
「弱点上等」の発想法
先日、消費財メーカー社長と首都圏の百貨店に出向き、洋菓子店と和菓子店の店舗廻訪をいたしました。 店舗廻訪の目的は２つあります。１つは「トレンド傾向」をリアルに実感すること。もう１つが企業視点ではなく「消費者として」商品を視ることです。わたくしが提供している商品リニューアル...
社長の代わりに現場に出る責任と自覚
さて今回は、「社長の代わりに現場に出る責任と自覚」です。 あなたの一日の時間の割合は、現場施工が多いですか？それとも打ち合わせや、段取り、営業などが多いですか？ 弊社では、人手の足りない時以外は、後者の業務を私がやる時間が圧倒的に多いです。 初めてお客さまとお会いし、話を...
チェーン経営の人時生産性改善で結果が出せない理由とは
「先生、売上が伸び悩み、どうも、イマイチ人時売上が上がらないのです」先日お見えになられた、とあるチェーンの経営者からのご相談です。 ハードディスカウンターが、価格訴求のチラシを打つようになり、周囲が刺激され地元のチェーンも価格を下げてくるとのこと。 ――――売上を上げるこ...
圧倒的な差別化を図れる組織的な「情報発信」―社員との意識共有は最強の武器となる―
私は月に1回放送される地域FMでのレギュラー番組を、自分が主体となっているものを1本、ゲストとして出演するものを1本の計2本担当しています。それから、不定期ですが、お隣りの市の地域FMでは2時間の長時間番組でしゃべることもあります。 また、書いたものを発表する場としては、...
リーダーのクールビズの基本２０１８
「自信がないならば、シンプルに徹するべしーー」 これは弊社のクールビズの考え方の基本です。暑い時期、軽量化するはずのクールビズの装いが負担や過剰な気づかいとなっては本末転倒です。 夏でもエアコンの設定温度28℃で快適に過ごせる夏の軽装というコンセプトで2005年にスタ...
売れるコピーライティングの技術
先日発生した大阪府北部での地震において、被害に遭われた方、そして今も不安のなかで耐え忍んでおられる方、お見舞い申し上げます。 地震発生の日、午後からある会社のコンサルティングをしておりました。家事代行サービスと福祉用具を提供している会社です。経営者のS氏は、高齢者宅での家...
会社が変わるのは社員が激しい言い争いをする「本音の会議」がされた時
「ウチの会社の会議が長い」 「ウチの会社は会議が多い」 「ウチの会社は会議をやっても意見がまとまらない」 「ウチの会社の会議は話す人は決まっている」 会議についてこのような話が出てくることは多いです。 世の中には会議の進め方について書かれている本やセミナーが沢山ありますが...