伝わる言葉で業績アップ！思い通りに社員が動く行動の終着地点とは？
「どうも指示の出し方が悪いのか、従業員が思うように働いてくれません」 経営者のみならず管理者に多い悩みに、思った通りに部下が動いてくれないというものがあります。的確に伝えているつもりでも、受け取り側の「聞く気」がないと伝わることは決してありません。 従業員に言葉を届け...
社内
百聞は一見にしかず
さて今回は、「百聞は一見にしかず」です。 先週、我社とお付き合いのあるクライアントさんが、３名で、１泊2日の実務研修に来られました。 これは、経営指導の途中に行っているもので、我社の実際の実務を体験してもらうために社長だけに特別メニューとして提供しているものです。 どうし...
2020年2月4日（火）開催 《満席》儲かる10億ビジネス５大戦略セミナー (20200204)
年商数億の停滞を脱し、仕組みで稼ぐ年商１０億への変革のプロセスを大公開します。 年商数億の経営の延長に、年商１０億はありません。 年商１０億には、絶対に必要となる条件があります。年商１０億のビジネスモデル、仕組み、それらが何か、それらをどう作るのか、それを知ることで最短で...
「金になる」ノウハウの管理体制を作る
「後藤さん、当社の製品は外観をみて模倣することが簡単にできてしまいます。なので、ノウハウの保護がビジネス上大事と考えています。どのような対応をしているか？今は私のパソコンにノウハウとなるデータや資料を格納しているだけです。」 これは、先日ヒアリングのため訪問した会社にて、...
管理者や社員に、すべての情報を与えるのは間違い！？全社員で経営方針発表会、決算書をオープンにする、委員会を立ち上げる・・・に潜む問題とは
Ｍ社は、年商４億６千万円が３年で９億円を超えるまでになりました。 ３年前を思い出し、Ｍ社長は言います。 「ベンチャーごっこをしていました。」 その当時のＭ社では、次のような取組みをしていました。 ・年に１回の経営方針発表会。その日は全社員が集まっての大盛り上がりのイベント...
魅力に映る施策や戦術より、取り組むべきは足腰の強い”商品力強化”である
日本全国に大きな感動を与え続けているラグビーW杯。熱狂もいよいよ決勝戦と3位決定戦を残すのみ、今週末はイングランド vs南アフリカの決勝戦、いよいよファイナルを向かえます。 大きな男同士が体を激しくぶつけ合い、小さく細い選手も 大きな男に向かって突進していく姿、痛くても弱...
新規開拓営業に下準備は必須！崩れない石垣を築き、脱・下請けを目指す
「脱・下請けをしたいので営業に力を入れたいのですが……」 脱・下請けを目指し、新規開拓営業に取り組む会社は、年々増えてきています。ですが、何から手をつけて良いのか分からず右往左往。ここで闇雲に行動を起こしても、失敗体験ばかりが増えていく一方です。 では、一体何から始め...
キーワードは世界観
「西田さん、世界的企業の担当者だというのに、話題がすごく細かいことばかりだって驚かれたみたいですよ。」先日、日本の某大手企業で環境を担当されている方が国連の担当者と面会した時の様子を伝え聞く機会があり、やっぱりなあ・・と思わされたことがあったので、今日はその話を取り上げま...
給与はルールが絶対
私の経験上、店舗ビジネスに限らず、特に中小企業では社員やアルバイトの待遇基準が「不明」なところが多いように感じます。つまり給与や報酬におけるルールが定まっていないのです。 「そんなバカなことがあるか」と言われそうですが、本当にそうなのです。明確に定まっている会社の方が圧...
伸びる会社の突破力
「実は困ったことになって・・・」、そう青くなって、美容サロンの経営者さまがご相談にいらっしゃいました。今から三年後に営業圏内の大型マンションが、老朽化によって建て替えられるとのこと。既存客を含め、お客様の大移動がはじまると、とても動揺されていました。 都内の住宅地にあるサ...