社長と社員の視点をそろえる方法
「どうして社員は何回言ってもわからないのでしょうか＿＿」 先日の経営セミナーで、後日に個別相談頂いた社長からのご相談です。 「無駄な仕事のやり方をして、結局残業や休日出勤を繰り返している」 「顧客の立場に立って考えるように言っているのに、自分本位なミスをする」 「今から次...
社内
店舗改装で成功するチェーンとできないチェーンの違い
「改装にお金をかけずに、店舗オペレーションの見直しで勝つ道筋が見えましたよ」あるチェーン経営者からの声です。 成長戦略に1つに店舗改装がありますが、本当にその改装で儲かるのかどうかと悩んでおられました。 老朽化店舗を段階的に改装をされていたのですが、その効果に早くも陰りが...
ブランディング営業とは何か…
頭を下げなくても売れる販売体制！ お願いをしなくても定価で販売できる強気な営業力！ 新規開拓に追われることなく勝手に売れていく仕組み！ これらは多くの経営者が望むことではないでしょうか。 特に、“つくる"技術には長けているが、どうすれば売れて行くのかわからないという悩み...
有望見込客を取りこぼさない、展示会での知恵
「今回のゴールは＜工場見学参加券＞にしようと思うのですが、どう思います？」 私の口癖でもある「ゴール設計」は、何をするにしてもついて回るせいか、クライアントさんからは、今回のゴールは…という言葉がよく出てくるようになります。 ここで言うゴールは最終ゴール…つまり契約ではあ...