商いにおける最大の障壁とは?
「わが社は、とにかく既存顧客からのリピート注文に特化した営業手法で、この数年間順調に売上を伸ばしていますよ!新規開拓は効率が悪いですからね~。とにかく既存の掘り起こしが最優先です。」 先日、久しぶりにお会いしたある経営者のお話しです。これまで20年以上会社を支えてくださっ...
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※会社に眠る億単位の営業力を発掘する『全員営業×ネット営業・編』 ~IT専門家も、新たな増員も不要! 今いる社員で会社の新規営業を徹底強化する方法をお伝えします!~ 「取引先を増やしたいが、新規営業は面談にたどりつくのさえ難しい」 「営業訪問を増やしたいが、...
「退職率が、高くありませんか?」 食品メーカーの社長への私からの質問です。 「そうなのです、優秀そうな人材を採用しても、1、2年で辞めるのです。何のために、毎年莫大なコストをかけて採用しているのか解らなくなります」 一通り確認をさせて頂いたうえで、提言をさせて頂きました。...
今ではLINEやFacebookで連絡を取るケースがかなり増えています。しかし、仕事の関係で連絡する際、やはりメールがまだまだ主役なのではないでしょうか。 しかし、このメール。人によって使い方も様々です。 情報共有のために複数の関係者に送信しても、返事は必ず個別返信で送っ...
「納品を1週間ほど早めてもらえませんか?」 こんな、お客様の納期変更、仕様変更にNO!とは言えません。 ところがそのお蔭で社内調整や外部の業者との調整でてんてこ舞いです。 変化に対応するための手段の一つは、注文情報、生産計画や発注情報などをコンピューターで集中管理して、変...
「講座型集客の仕組み構築」とは? お客さまとの信頼関係を構築する独自の講座を作りあげ、 安定的にファンを増やせます。 新規客の獲得と既存客の単価アップ、 休眠客の掘り起こしができるようになります。 自社の商品・サービスの「中心軸」が明確になり、 本質的な価値を高めることが...
「講座型集客の仕組み構築」とは? お客さまとの信頼関係を構築する独自の講座を作りあげ、 安定的にファンを増やせます。 新規客の獲得と既存客の単価アップ、 休眠客の掘り起こしができるようになります。 自社の商品・サービスの「中心軸」が明確になり、 本質的な価値を高めることが...
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「講座型集客の仕組み構築」とは? お客さまとの信頼関係を構築する独自の講座を作りあげ、 安定的にファンを増やせます。 新規客の獲得と既存客の単価アップ、 休眠客の掘り起こしができるようになります。 自社の商品・サービスの「中心軸」が明確になり、 本質的な価値を高めることが...