考える社員を育てるのが下手な社長は、具体的な指示を出し過ぎです！その一方で、〇〇をしていません。
「矢田先生、この図がぼやけて見えませんが。」 不満な表情をされます。 コンサルティングでは、年商１０億円ビジネス構築のためのノウハウを体系化したコンサルティングブックを使用して行います。それには、サンプルとなる多くの図や付属の資料が付きます。 そのサンプルの提供の「度合」...
短期間
人事評価を間違って使っている会社は非常に多い。そんな会社では、決まって組織化が進んでいません。そこで起きていることとは？
「矢田先生、先月行った人事評価から当社の課題が浮き彫りになりました。」 住宅系サービスを展開するＮ社長は、興奮気味に話をされます。 「採用した社員の訓練期間が長すぎたようです。そして、その研修の意図を本人にも・・・。」 私は、相槌を打ちながら、Ｎ社長との最初の面談を思い出...
部下の強みを活かしたい！と願いながら、部下を潰すリーダーが後を絶たないワケ
とある分野で同業他社のモデルになっている企業があります。そこの社員に聞いて見ると、ほとんどの社員が、一度ならず二度も三度も、複数の取引先から「良い会社に入りましたね。」って言われるのですよ。こんな会社ってそうそうあるもんじゃありません。 その会社で、次世代のリーダーが足り...
我慢強い社員を前提にした組織は絶滅する！
関西地方で、ある事業分野においてＮＯ１を目指している企業があります。そこで執行役員兼、営業本部長である、56才の部長Ｍさんが半年間のコンサルティング終わった時、次のような感想を頂きました。 「自分はできていると思っている部下をもつ上司にこそこれは必要です。」 Ｍさんは、業...
社長にとって重要な資質を短い時間で身につける法―それを手に入れる最短の方法は○○○○○○―
私は、以前経営者に必要な資質は「洞察力」と「先見性」と書きました。これらが、経営者として最も必要な資質であることは間違いありませんが、そのほかにも「統率力（リーダーシップ）」や「包容力」「人心掌握力」などを挙げる人もいるでしょう。また端的に「魅力」とか「胆力」「気力」とい...
組織を壊す○○文化
神奈川県で2代目社長として30代後半で社長を引継ぎで7年目のＹ社長。先代の番頭さんも引退し、自分の子飼いの部下を一人取締役にあげ、自分のやりやすい経営環境も整ってきました。 その一方で、祖業であり、一番の柱である事業は、人口減と共に、将来の需要の先細りは目に見えています。...
衰退する組織にはびこる悪しき判断基準＝○○基準
Ｙ社での会話、「だから、わかるよ！○○君のさ、その考え方。だけど、この会社のやり方は、ずっと前からこうなんだよ」とH部長は、S課長の提案を退けました。 Ｍ社での会話、「わかった。うん、社長に聞いて見るよ。まぁでも、社長はこういうのあんまり好きじゃないから。まぁ、ダメ元で聞...
社長のハッタリがリアル（実力）を作っていく―「情報発信」によるキャリア形成―
私は３０数年前、東京は神宮前で友人と起業した会社を経営していたことがあります。その会社を１０年ちょっと経営した後、故郷である鹿児島に帰り、しばらく税理士として地方の中小企業のサポートを生業（なりわい）にしていました（これは現在も続いています。）が、数年前に再び東京で現在の...
「出来ない理由ばかりが飛び交う、その根本原因は何か？何かを差し出さなくては、何も得ることはできない これはある意味正しい」
先日 とあるチェーンの運営部長からこんなご相談がありました。 先生、毎日の基本業務のひとつに、価格チェックという業務があるんですが、現場の人からみると、「なぜ、きちんと価格が配信されているはずなのに、チラシ商品の価格を確認しなくてはならないのか？」 という、質問を受けられ...
“スタッフが辞める理由”になっていませんか
店舗ビジネスをはじめ、経営者にとって必要な資質に「利他主義」があります。これはそんなに仰々しいものではなく、人のためになる、あるいはもっとライトに少しでも人の立場に立って、少しでもプラスになるよう考えたり行動を起こしたりすることと捉えてよいでしょう。 要は他人を利すると...