第70話：毎月１千万円を売り上げるホームページとは？
「商品・サービス別にあと６つ、ホームページを立ち上げようと思っているのですが、どうでしょうか？」と相談があったのは、現在ホームページを含め８つのwebサイトを運営しているA社長。全国レベルで集客に成功しているものの、更なる拡大を狙って弊社にコンサルティングの依頼をされたと...
成果
30倍損をする社長、儲ける社長
「いや、オレだけ出社だ。夏休みは、みなさん休んでもらわないと。 今どき休みをきちんと取ってもらわないとブラック企業になっちゃいますよ。 オレは仕事好きです。貯まっているしね。」 多くの企業で、8月の旧暦お盆時期は、夏期休暇としています。 と、同じ期間「オレだけ出社社長」が...
これからの変化の時代に向けてのカイゼン[5]
今回は『儲かるメーカー 改善の急所101項』【急所２９】の解説です。 【急所２９】活動にオリジナルの名前を付けよ。 みんなで改善をしていると、とんでもなくすごい改善に出会うことがあります。ところがそれを実行してくれた当人はそんな大それたことを考えていたわけで...
ホーチミンシティから自社のビジネスを視る。仕組化が進まない会社が持つ、２つの前提
ベトナム、ホーチミンシティ。 一日の全行程を終えて、露店に座りました。バイクのクラクションと埃は、すでに気になりません。 甘いベトナムコーヒー２つが届き、やっとの一息。 夕焼けを眺め数分、緊張を解いたＳ社長が口を開きます。 「矢田先生、ありがとうございます。こうして、ゆっ...
開業直前に襲ってくる不安の乗り越え方
「いろんな不安があるんですけど・・・」 開業準備をしている方から、セミナー終わりの雑談中にご質問をいただきました。 他の参加者も一様にうなずいていたので、少しお時間をとってお話しさせていただきました。私独自の経験や私自身が色々な方から学んだ話です。 不安は見て見ぬふりをし...
組織を着実に蝕む 組織に広がる固定観念とは？
「数字を聞いて唖然としちゃって。。『自分たちが手本を見せなくてどうするんだ！！」って、緊急の役員会を招集したんですよ」とＩ社長。聞けば、今年の下期と、来期の前半の売上に大きく影響するプロモーションの計画の甘さが露呈し、それを担当する幹部の姿勢にあきれ果てた、というもの。 ...
単価を2倍にしたら、やってくる客層は、4倍の価値のお客様
「値上げしたんですよ。価格だけの人が、大勢きてると分かったから。 『当社の価値』が必要ではなくて、金額が、向こうの予算にあっていることが重要なんですよ、その人達は。 会社の使命を伝えるという想いがあるので、価値を大切に届けたいんです。」 手もと現金を増やす売上方法の一番は...
社長が知っておくべき、御社の営業が売れない理由
「うちの営業、忙しく動き回ってはいるんですが、結果がついてこないんです。」 ―――クライアント先の社長から出た言葉です。決してさぼっているわけではないが、数字として新規顧客の獲得や既存顧客からの受注増加につながっていないとのこと。 そこで社長に聞いてみました。「御社の営業...
感じの悪い社員の存在を、許してはいけない。サービス型事業で、絶対にスタッフに教えるべきこと。
「御社の社員さんは、感じが悪いですね」 コンサルティングが始まり、訪問も今回で４回目です。 事務所の扉を開けた時の空気、お茶を出される時の態度から、私が「歓迎されていない」と感じることが多くありました。それを社長にお伝えさせていただきました。 社長は、答えます。 「申し訳...
成果を上げる3つの視点
「毎日忙しくしていますが、ここのところ売上は横ばい。むしろ儲けは少なくなっている気がするんですが、何から見直そうか考えているうちにまた一ヶ月経ってしまいました…」 先日、ばったりお会いしたある会社の幹部の方との立ち話で、「お忙しそうですね～」と声を掛けた時に返ってきた言葉...