「生徒の声」を集めるときに聞くべき5つの質問
生徒の声を聞くことはカリキュラム改善、集客アップにつながります。 生徒が信頼するのは、スクールが何を言っているかではなく、他の生徒が何を言っているのか、です。ですから、生徒の声を引き出す仕組みをつくりましょう。 生徒がスクールの魅力を語り出す6つの質問 アンケートを実施し...
生徒の声を聞くことはカリキュラム改善、集客アップにつながります。 生徒が信頼するのは、スクールが何を言っているかではなく、他の生徒が何を言っているのか、です。ですから、生徒の声を引き出す仕組みをつくりましょう。 生徒がスクールの魅力を語り出す6つの質問 アンケートを実施し...
「おかげさまで、右肩上がりで順調に売上げが伸びています。」 先日、当社にお越しいただいた経営者のお礼の言葉でした。 これは、約3年前にある業務用の機械製品をブランド化していく目的で、コンサルティングを行い、その結果をご報告頂いたものです。 BtoB(Business to...
「式から答えを求めるのか?答えから式を求めるのか?」 この違いが生み出す差。 人は答えを先に決める事で、その目的地へ辿り着くためにアイデアが湧き、いくつもの可能性を追求し、いくつもの方法を生み出します。 私は幼い頃から野球とともに生活をし、甲子園に憧れていた根っからの野球...
「矢田先生、今1億円の案件の見積もりをつくっています。」 空港にお迎えに頂いた車内でのT社長との会話です。 電気工事業T社長は、続けられます。 「今まで年商2、3億の会社が、一案件1億の工事の見積もりですよ。それも、数件あります。数か月前には、想像もしていませんでした。」...
「どの道がいいのだろうか」 Aという選択肢。Bという選択肢。Cという選択肢。 毎日、生きていると選択の連続です。 人生は選択の連続と言えますが、それはもちろんビジネスでも同じです。 開業カウンセラーとして毎日、選択することがたくさんあると思います。 私は、現役のカウンセラ...
「ご褒美って言うのは、取りに行っちゃダメなのよ。 自然と降ってきて、あ~こんなこともあるんだ、と振り返ってわかるのが、ご褒美。 売上は、相手に頼むわけだから。買って下さいとお客さんに頼んでもね、お金が入る時もあれば、ダメなときもあるでしょう。 どちらも「もらうもの」だと考...
「M&Aを加速させ事業領域を拡大させたい」「(そのための)事業を任せられる幹部育成を早急に進めたい」いずれ日本一を狙うであろう企業グループを率いるH社長から命を受けて、選抜された幹部候補のコンサルティングを担当していた時のこと。 若くして、H社長の目にとまる圧倒的な成果を...
「AとBは別モノであると言うのは目からウロコでした!」「AとBを分けなければならない理由がよくわかりました!」とはセミナーに参加された経営者の方々から多く頂く感想のひとつ。 業種・業界・企業規模を問わず、AとBがなければ売上には繋がらず企業経営が成り立たないのですが、この...
「なぜ、次から次へとわからないことばかり起こるのでしょうか?」 私のコンサルティングのクライアントさんの言葉です。事あるごとに「パソコンが苦手なのでわからないことばかりです」と言われるのですが、逆に「パソコンが得意です」という方にはほとんど会ったことがありません。 です...
「先日実施した営業研修なんですけど、前半の座学は、新しい発見があったようなんですが、後半のフォローアップは、あまり評判が良くなかったようなんですよ」昨年から創業第2期を宣言され、様々な研修を導入している九州基盤の成長著しい企業のトップ、Y社長がおっしゃいました。 これを聞...