2020年10月16日（金）開催 社長のための売上アップに直結する情報発信５大戦略
メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ 戦後最悪の経済危機と思われたコロナウイルスパニックにおいても、私の事業や顧客企業は、業績を全く落とすことなく乗り切ることができました。 何故そんなことが可能だったのでしょうか。それはコロナウイルス危機以前から「情報発信」...
成果
お客様の不満やクレームは氷山の一角…見えない部分にこそ問題の根源が
「炎上やクレームが心配で、SNSで発信するのが怖くなりました…」 スマホ1台あれば誰でも気軽に投稿でき、一度に多くのユーザーに発信できるメリットなどから、多くの企業が公式SNSアカウントを運用していますが、一方で、許可なく顔写真を掲載したり誤った情報を発信したりすること...
実力の伴わない成功を収めてはいけない
「先生、負けずに続けています」 現在、挑戦中の ある開発リーダーからの連絡です。 当社のコンサルティングを終了後、その後が気になっていたところに、前向きなうれしい連絡がありました。連絡内容から着実に実力を付けていかれているのがわかります。この先、どれだけ伸びていくのか、楽...
沢山の事業を持つことの弊害。事例：菓子設備業Ｋ社長「絞るのが怖い。断るのが怖い。」
事務所内は、整理整頓はされているものの、物が多くあります。 そして、Ｋ社長の机の上には、クリアファイルが横積みされています。 その高さは、１０センチはありそうです。 Ｋ社長は、首からかけたタオルで額を拭きながら、言いました。 「先生、仕組みづくりが全然進みません。当社のよ...
人事制度は作り方や内容より目的がとっても重要
私が人事制度の仕事に関わり始めたのは43年前です。当時からさまざまなセミナー・研修に行って人事制度を勉強しました。当時からも人事制度の書籍があり、たくさん読んで学びました。 そこでハッキリ分かったことは、「人事制度の目的は賃金を決めること」です。その目的のために、さまざま...
ビジョンからデータへ
2019年から今年にかけて、世界の資本市場は空前の大変革に晒されました。新型コロナウィルスの話ではなく、これまで信じて疑われることのなかった株主資本主義に対し、ステークホルダー資本主義が言われるようになったことです。ダボス会議でも、米・ビジネスラウンドテーブルでも、「企業...
知識を錆びつかせる人と進化させる人の違いは？
学ぶことが好きな人は多いです。 新しい知識を得ることで好奇心がくすぐられます。 未来の自分の姿がチラつくことでワクワクしてきます。 ここからが大切です。 学ぶだけで終わる人、つまりは知識を錆び付かせてしまう人と 学んだことをちゃんと活かす人、つまりは知識を進化させる人では...
手続きと哲学
最近、環境ビジネスの世界ではSDGsをはじめとした理念や哲学への取り組みがちょっとしたブームになっています。平成になって以降、これまでもCSRだとかメセナだとか、時代に合わせて理念的な問いかけはあったのですが、今回の潮流はこれまでのものとは違って、かなり真剣な取り組みを求...
リストラは不可欠？人員整理の際にチェックしたいポイントとは
「リストラしないと厳しい状況になりました。でも……」 コロナ不況の昨今、人員整理をしなくてはならない中小企業が増えてきています。ある会社は若手から辞めてもらい、別の会社では定年時期を前倒し。どの会社も生き残りを賭けています。 人員整理をしない会社も、実のところギリギリ...
社内プロジェクトを立ち上げる時には、人を育てたいという邪な考えを持ってはいけません。
肩を落としたＴ社長が、言います。 「２年近く続いたプロジェクトを解散することにしました。結局、そのシステムの入れ替えは、３か月前に管理部に入ったＡさんに、お願いをしました。」 私は、そのプロジェクトの立ち上げから今日までの経緯を確認します。それらの多くで間違いを犯している...