2020年10月29日（木）開催 差別化サービスで収益を最大化する5大戦略セミナー
サービス業は接客・サービスで収益が劇的に変わる サービス業と異業種との一番の違いは「労働集約型」であり、そこで働くスタッフが効果的に機能するかどうかによって、生産性や収益に大きな違いを生むという点です。 このように、スタッフの意識や接客サービスにより生産性や売上が大きく変...
成果
2020年10月2日（金）開催 差別化サービスで収益を最大化する5大戦略セミナー
サービス業は接客・サービスで収益が劇的に変わる サービス業と異業種との一番の違いは「労働集約型」であり、そこで働くスタッフが効果的に機能するかどうかによって、生産性や収益に大きな違いを生むという点です。 このように、スタッフの意識や接客サービスにより生産性や売上が大きく変...
明確な管理者の人選基準とは何か。こんな人は、絶対に管理者にあげてはいけない。
システム会社Ｔ社長は、焦っていました。やりたいことが沢山あります。アイディアもどんどん出ます。しかし、実行が追い付かないのです。 最近のその不満は、１０年前に一緒に会社を起こしたＡ氏に向かっているようです。 Ｔ社長は、言いました。 「昔から彼は、自分から考え動くタイプでは...
社長にとって本当の賢さはどこにあるのか―「情報発信（アウトプット）力」は現代経営において必須の条件―
高校や中学を卒業して何十年もたつと、同級生それぞれの人生にも、随分違いが出てきていることに気づかされます。学生時代、頭もよく成績もよかった奴が、それほどパッとしない社会的ポジションに甘んじていたり、逆に劣等生でどうしようもないと思っていた奴が羽振りのいい生活を送っていたり...
話を聴くということ
私の経験上、基本的に経営者はお話し好きの方が多いと感じています。私自身は聞くことが好きなので何時間でも聞いていられますが、その内容がポンポンとあらゆる方面に飛んでいくことが多く、黙って聞いていると本当に1日が終わってしまいます。例えば、たった今得意先に送るお中元の話をされ...
成功する社長がやっていること。成功し損なう社長が、ついつい陥ってしまうこと。
当社に相談に来られたＮ社長は、東京の静かな様子に驚かれています。 「矢田先生、これは大変な状況ですね。いまのうちに自社を作り変えたいです。」 事前にいただいた資料を拝見します。５年間、売上げは伸びていません。 私は、Ｎ社の事業内容、そして、今後の方針と課題を確認させていた...
「売上が７桁になっても燃え尽きなくなった」
こんにちは、矢場田です。 今回は、安心安定のカウンセラー起業（R）第3期の生徒さんの成果報告です。 こういった成果報告には、売上をあげるヒントや起業家として長く成功し続ける秘訣が学べるんですよ。 ヒントになる部分を解説しているので、ぜひ、そこに注目してください。 はなさき...
2020年9月15日（火）開催 社長のための売上アップに直結する情報発信５大戦略
メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ 戦後最悪の経済危機と思われたコロナウイルスパニックにおいても、私の事業や顧客企業は、業績を全く落とすことなく乗り切ることができました。 何故そんなことが可能だったのでしょうか。それはコロナウイルス危機以前から「情報発信」...
2020年9月16日（水）開催 意欲ある社員が顧客を育てるマインドシェアNo.1ブランド構築５大戦略セミナー
アフターコロナの新たな競争戦略！ 競合他社と圧倒的な差を生む マインドシェアNo.1ブランド構築のための 実務とノウハウを大公開！ 【SDGsのフレームワークを援用したブランドづくりのヒントとポイント】 想像してみてください。独自のポジションを獲得して競合との圧倒的な差を...
正しい人事制度に必要なものがある
「先生聞いてください。当社の社員は評価や昇給・賞与について、不平不満を次から次へと言ってくるのです。これ何とかなりませんか？」 この経営者の質問を聞いて私は次の言葉で答えました。 「社長それは素晴らしい！ 良かったですね！」 その発言を聞いた経営者は、どうも目が点になって...