第26話:○○が企業の集客力、営業力を決定する!
「情報発信の量が売上を大きく左右することになるんですね!」とは先週訪問した顧問先社長の言葉。「集客できない、新規客の獲得ができない、リピートがない、売上が上がらない…」など。。。業績が思うように伸びない中小企業に共通して言えることは情報発信の「量」が少ないことです。ではな...
「情報発信の量が売上を大きく左右することになるんですね!」とは先週訪問した顧問先社長の言葉。「集客できない、新規客の獲得ができない、リピートがない、売上が上がらない…」など。。。業績が思うように伸びない中小企業に共通して言えることは情報発信の「量」が少ないことです。ではな...
景気に左右されず、今いる営業マンと既存商品で売上を倍増させる増販増客の仕組みの具体的手順を公開!景気に左右されず、売上を伸ばし続ける企業は、販売戦略の一環として、「増販増客の仕組み」を構築されています。「今いる営業マンと既存商品で売上を倍増させることはできないのか…」多く...
景気に左右されず、今いる営業マンと既存商品で売上を倍増させる増販増客の仕組みの具体的手順を公開!景気に左右されず、売上を伸ばし続ける企業は、販売戦略の一環として、「増販増客の仕組み」を構築されています。「今いる営業マンと既存商品で売上を倍増させることはできないのか…」多く...
「自社の強みも打ち出せないままセールスをさせるのは、(営業マンが)あまりにも気の毒です」先日、地方講演した際に私が話した言葉に、リフォーム業を営む経営者が反応し、共感してくれたようです。 「たしかにその通りです。ウチは、成果を出す営業とそうでない営業との差が顕著です。しっ...
前回のコラムで、営業戦術の当方の定義として、目標達成のシナリオを実現するための具体的手段というお話をさせていただきました。このようなお話をすると「具体的手段といってもたくさんあり何に取り組めば一番よいのですか」というご相談をよく受けます。そこで、お答えするのが、「一番効果...
先日、大手家電メーカーのセミナーを拝聴してきました。9年前から会員組織をつくり、毎年100万人ペースで会員を獲得、しかも、毎月、毎週アクセスしてくれるヘビーユーザーが多く、イベント開催の案内を送ると、熱心なファンが数百名、数千名来場されるとのこと。これは地道な会員顧客づく...
「ソノダさん、社員に伝えなければならない情報が色々とあり過ぎて、私自身も混乱しています・・・」顧問先の管理職の言葉です。経営者から「社員に情報を伝えるように」と指示されても、どんな順番やタイミングで社員に伝えるべきなのか、今ひとつ整理できず、とにかく指示されるがままに、受...
「営業マンの評価基準づくりを進めています。社内で議論するなか、プロセスと結果のどちらを重視すべきか意見が分かれているのですが、先生のご意見を聞かせて頂けないでしょうか?」関与している企業のメンバーから質問されました内容です。率直に申し上げましたが、この議論は滑稽と言わざる...
カウンセラーが開業してすぐに直面する問題とは何でしょうか?それは、思ったようにクライアントが来ないというものです。開業カウンセラーさんにセミナーや相談会で直接悩みを聞いてみても「集客」の悩みが最も多いです。集客の悩みでもカウンセラーさんによってタイプが3パターンあります。...
「泣き言ばかりで申し訳ないが、本当に体調が悪くてね、話を聞いても理解力がなくって、書類を読んで理解する力が、本当に無くなってしまってねー。」都市銀行マン2名が、がっかりして今までの説明は何だったのかとしょげています。時間をかけて投資プランの作成をしてもらったのから、そのプ...