要注意 要件定義作業の責任は導入者側にもあり!
最近大手の証券会社とこれも大手のIT企業との間で、システム導入失敗の責任を巡る民事裁判の二審判決が出ました。一審ではIT企業の責任と認定しましたが、二審では逆転し証券会社の敗訴となりました。このように、大手企業の大規模システム開発プロジェクトについては、開発投資額が巨大で...
最近大手の証券会社とこれも大手のIT企業との間で、システム導入失敗の責任を巡る民事裁判の二審判決が出ました。一審ではIT企業の責任と認定しましたが、二審では逆転し証券会社の敗訴となりました。このように、大手企業の大規模システム開発プロジェクトについては、開発投資額が巨大で...
「問題や問題解決の糸口は現場に落ちている」 よく言われる言葉です。確かに現場に行かなければ分からないことが多いですし、どんな問題が潜在しているのか、それが顕在化したときの解決方法は何か、全て現場で予測を立て計画することになります。 当社では以前、パンデミック対策として危機...
皆さんはモノやサービスを購入するとき、そのモノが持つ価値と価格を比較しながら購買しますね。価値≧価格なら購買する動機となり、価値<価格なら基本的に購買されません。この場合、価値と価格が分かっていることが条件になります。どちらか一方もしくは両方が分からない場合、購買するかし...
「最近、頻繁に地銀再編のニュースがあり不安なのですが、経営者として何か注意しておいた方がいい点があれば教えてください。」──と非常にアンテナの高いとある経営者の方からのご相談です。 私からは、「取引されている地銀が、いつ合併・統合するのかわからないので、新銀行になってもき...
「受注が取れても価格競争が年々厳しくなっていて、売上が伸び悩み利益を出せない・・・」 「商品には自信があるけど、顧客開拓が上手くいかない・・・」 と悩む社長がいる一方で、他社よりも価格を下げるのではなく、むしろ受注単価を3倍以上も上げながら顧客を創造し、『...
「後藤さん、私はある会社の支援をしていて、その会社が持っている技術とノウハウを活用して新製品を開発したいという会社との橋渡しをしようとしているんです。知財面から後藤さんもフォローしてもらえませんか?」 これは、私がお世話になっている方から先日いただいたお話です。 これ以外...
さて今回は、「見積作成時間と期日」です。 現場が忙しい時に限って、たくさん依頼が来る工事見積。 元請からの見積りは、きっと提出期限が決まっているので、何が何でもその期日までに間に合わせますよね。 でも、例えば知り合いの人に頼まれた修理工事だと、どうでしょうか。 「出来たら...
当社にご相談に来られる会社のほとんどが、過去何らかのシステムを導入して使った経験がある会社です。その中の多くが、数年程度というごく短期間のうちにシステムが使えなくなってしまった、という困りごとを抱えています。もしくは、「作った、動いた、使えなかった」という悲劇的結末を迎え...
この4月から、新たに当社コンサルティングを導入された企業の本社へ行った時のこと。 「園社長、ようやく直接お会いすることが出来ましたね!」 担当の役員の方にお出迎えいただき、開口一番、このようなご挨拶を受けました。 昨今のコロナ禍から、当社もリアル会場でのセミナー開催がなか...
さて今回は、「期限をきめるから出来る」です。 私の直販受注サポートを受け、卒業されていった方に、たまに連絡を取ってお話しする機会があります。 もちろん直販元請化の進捗を聞くわけですが、その答えは、ほぼ二極化してきます。 ひとつは、もちろん順調にお客様を増やして、売上も利益...