気になる営業のヒット確率について
「吉澤先生は、色々な場所へ出掛けて、たくさんの人にお会いになるんですね。私も、新しい場所へ出向いて、販路や人脈を開拓しなければ…と、頭では分かっているのですが。」先日、久しぶりにお会いした社長様から掛けていただいた言葉です。「コラムやFacebookをいつも見てますよ～！...
契約
社長さん、その客単価の上昇に、合理性がありますか？
「とにかく目標の売上に到達するには、客単価を上げること。全員でそう信じてやってきました。振り返ってみると、客単価をあげたお客様は、短期間で消えていくお客様ですね。内部営業で作った単価の高いお客様が抜けるとまた数ヶ月は、売上の低迷になっている。いたちごっこですね。」健康施設...
第28話 平時の”基本の徹底”が大切な本当の理由
「ソノダさん、労働基準監督署への書類提出が完了しました。色々と勉強になりました・・・」顧問先の社長の言葉です。時間外労働・休日労働協定や雇用契約書といった基本的な文書が未整備だったため、労基署から是正勧告を受けていたのですが、無事に受理されたとのことで、私も胸を撫で下ろし...
「大クレームのあと、再度注文をいただけた理由」
随分日の暮れる時刻が早まって6時半には薄暗い季節になりました。もう今年も9月です。弊社は、7月8月が会社の期末期首になり、昨日決算が上がってきました。前期は、1年前に立てた目標の売上を超え、粗利や経常利益もほぼ目標を超え終わりました。今年度も更にハードルを上げて前期以上に...
第28話：1万円で250件の見込客を獲得する方法
「先生、これからが楽しみです！」と先週、某社長から笑顔でご報告頂きました。それもそのはず、あることをはじめてたった１週間、わずか１万円弱の予算で２５０件を超る見込客を獲得しました。実際に何をしたかというとGoogleアドワーズを使ってディスプレイネットワーク広告（バナー広...
事業を発展させるための採用基準、、、「優秀な人材を求めない」？
「矢田先生、新卒２名採用できました。経営者仲間からは、今年はなかなか採用できない、と聞いていましたが、そんなことはありませんでした。」年商（総粗利）４億の不動産業社長の言葉。予想以上の退職者が出て、急遽８月の地元の商工会議所のフェアに参加、男性1名、女性1名を獲得、かかっ...
お仕事は、お金の回収が出来て、完了します。
「調べてみて、ビックリしています。帳簿に未収金があるのに、未収金リストには載ってきていない。帳簿が、正しいかどうか調べる必要があるし、第一、この請求システムを使っていない事業所があったんですよ、ホントにビックリだ！」 売上の数字は上がっているのに、資金は何となくタイト、不...
昨年対比１０％の伸び、この考え方が年商数億で止まる最大の原因
「矢田先生、期初昨年対比１０％で計画していましたが、それでは抑えがききません。どうしましょうか？」専門加工機メーカーの社長、笑みがこぼれています。本契約後のフォロー契約に移行し、３ケ月ぶりの訪問です。抑えがきかないとは、もっと売上げをあげていいか？という趣旨のようです。矢...
社長さん、あなたのための正しい試算表をお持ちですか？
「会計事務所からこの試算表は全然できてない、ダメだ！っていわれたんですよ、でもウチの担当者はいただいた資料は全部コンピュータに入力したはずです、だって。何が合っているのかわからない！どうすれば、いいんだ！」新規事業計画でご相談のT社長さん、困っている、を飛び越して怒りのス...
月次決算のスピードを上げる
「毎月10日までに取締役会で月次決算の数字が発表できること、これがお金を出す際の条件の一つです」あるベンチャーキャピタリストの方とお話していた時のこと。お金を出した後、会社の業績がどうなっているか分からないと必要な手を打てないので、毎月きちんと月次決算をやれる体制にあるこ...