質問の仕方を工夫して、社長と社員とのギャップを埋める
社長と社員との間のギャップ。これを埋めるのはなかなか簡単にはいきません。最近は、社長からご相談いただくお悩みの中で一番多いように感じています。 先日も、部下が主導するプロジェクトの進捗状況に業を煮やした経営者から、「私の方で進めて構いませんか?」というお問い合わせをいただ...
社長と社員との間のギャップ。これを埋めるのはなかなか簡単にはいきません。最近は、社長からご相談いただくお悩みの中で一番多いように感じています。 先日も、部下が主導するプロジェクトの進捗状況に業を煮やした経営者から、「私の方で進めて構いませんか?」というお問い合わせをいただ...
「分業というのは、生産性を上げるためには効果的だけど、変化の激しい時代は、向かないかも知れませんね。 先日、新聞社の方との会話で、優れた商品を開発するための根本的な問題点について議論を交わしました。 CADで設計者が商品の基本構想を考え、製造現場では、その仕様に基づき組み...
あなたのスクールビジネスでは、1人の生徒を獲得するためにいくらの予算を設定していますか? CPOとLTVを計測していないと戦略的なマーケティング活動ができません。 いかに少ない広告費で生徒を獲得し、どれだけ多く支払ってもらえるか。 CPOを下げて、LTVを伸ばすという考え...
日本の人口は減っていますが、eラーニング市場は着実に伸びています。 今まで対面で提供してきた教育サービスの多くが、インターネット上でも提供できるようになってきたからです。 しかも、高額なシステムを導入しなくても無料のWEBサービスで一通りのことができます。 例えば、Sky...
注文住宅の会社さんの営業会議を見学させていただいた際の ひとコマです。 数人の営業マンが売上目標未達で苦しんでいました。目標未達の営業マンは、その理由を、競合からの価格競争に巻き込まれていることが大きな原因と話しましたが、会議内でその対策について明確な指示が出されることな...
「契約に関する一般的な話だと、あまり真剣に聞こうとはしないんです。教えてほしいのは、具体的な契約書の中身について一緒に考え、ご指導いただける方なんです。」 これは先日ある会社にて支援前のヒアリングをさせていただいたときに、その会社の経営者がおっしゃった言葉です。 この会社...
経営者の皆様、部下をしっかりと育てていらっしゃいますか? 経営においては、次席以下の存在は非常に重要です。これがしっかりとしていないと経営者は休むことができません。 経営者は常に緊張を強いられますが、その結果、意思決定の質が低下していき、緊急時の決断力が鈍くなっていくこ...
お客様は、自身の問題解決と願望達成にお金を払います。 「教育化」することで事業の付加価値を高め、高収益を実現しましょう。 モノが売れない時代の新たな戦略が「教育化」です。 顧客に何かを教えたり、何かを気づかせるという要素をビジネスに組み込むことで、付加価値を高め、集客アッ...
波及営業戦略とは 波及営業とは「あの人(会社)が、この商品を購入しているのなら、素晴らしい商品に違いない」という他の購買行動に影響を与えるインパクトのある顧客を神輿(みこし)に担いで、新規開拓を推し進めていく一連の営業活動です。 セールスで最も効果的に購買意欲を刺激する「...
「意思決定は目的達成のために行わなければならない」と申し上げると、大方の経営者の方は、「バカなことを言うな。当たり前だろう」とおっしゃいます。 しかしそうでしょうか。経営者は皆さん理解されているのでしょうか。 昨年、いろいろな超一流企業でデータ偽装や無資格者による検査な...