「なんでも自社で」がいいとは限らない
「社長、貴社がある会社と進めている製造販売委託契約の骨子ですが、ここに、商標を使用してよいという項目がありますが、相手は商標登録をしているのですか？」 「後藤さん、それがしていなんです。こちらで商標登録をして自社ブランドとして売りたいんですが大丈夫ですか？」 これは、先日...
契約
「正しい現状把握」と「間違った現状把握」の成果の違い
日々の仕事に追われて、正しい現状把握ができていない企業が目立ちます。 先日も、ある高級レストランを展開している企業で「顧客満足度が下がっている」という現状の課題を改善する為の会議が行われました。 その会議では、顧客アンケートから「料理の量・質」「ドリンクの種類と提供時間」...
〇〇の無い中小企業は新卒者を求める。その理由は、だましやすい、文句を言わないから！？
「矢田先生、この一か月で３０名ほどの応募がありました。」 専門コンサルタントＫ社は、以前は全く人が取れない会社でした。募集をかけても１、２名の応募しかありません。 媒体に金を掛けているだけに、その人を「無理」して採用します。 そして、1年後にその人はいません。 そんなサイ...
社員の心が折れるお願い営業は止めよう！顧客満足度も上がる一石二鳥の方法とは？
「近頃の若い社員はすぐ心が折れたと言い出す」 こう嘆く経営者は少なくありません。なるほど、社内を見せていただくと、覇気のない社員が黙々と作業をするばかりです。みなさん、競争激化や高いノルマのハードルからくる「お願い営業」などで心が折れた状態なのでしょう。一度こうなると離...
「繁盛店だけに依存するリスクとは」
「先生、店長は売上を上げるのに人が足りないっていうのですが、単純に人を増やせば人時売上が上がらない。このジレンマをどうやって解決していけばいいのでしょうか？」 とあるチェーンの経営者からのご相談です。 ――――人を増やして、売上を上げようとするのが、最大の失敗原因です。と...
企業をダメにするのは経営者？！ゼロ円で始められる人材育成の方法とは…？
「うちの社員は無能ばかりで……」 こう嘆く経営者は、残念なことにとても多くいらっしゃいます。営業だけでなく開発も上手くいかず、社員の活気は失われ、どことなく社内に閉塞感が蔓延しているのでしょう。 しかし、本当に社員は無能なのでしょうか？ 人間は欠けている部分に目が行...
事例：広告業Ｈ社、社長には売れて、社員では売れない。そして、辞めていく。その根本理由と対策とは！！
「矢田先生、もうぼちぼち社員を雇っていいでしょうか？」 広告業Ｈ社、この日のコンサルティングを終え、次回の日程を決める時間です。 このタイミングにＨ社長は、思い出したように言い出しました。 「並みの社員でも、売れる予感がします。試したいのです。いいでしょうか？」 矢田もそ...
100歳時代の食える仕事・食えない仕事
From ノグチ 1週間ほど前、高田馬場の事務所に2名の来客者がありました。 来社した二人は、親子。 一人はとある会社の役員をしており、そろそろ引退を考えている親御さん。 もう一人は、個人で事業をしている、子息です。 個人事業をしている子息は、最近店舗を売却しました...
腹に落とし理解する
さて今回は、「腹に落とし理解する」です。 昨日と今日、弊社に勉強訪問中の、クライアントさんがいます。 この方は、一年半前に、弊社の門をたたき、村松式の下請け工事業の、直販元請化に挑戦しだしました。一年の基本指導を終え、期間中指導した内容を地元で展開実践し、専門工事会社であ...
3年後の自分から、今の自分を見る。
From ノグチ 桜舞い散る、練馬区の桜並木の通りで、、、。 「大変だ！ 息子にこんな想いをさえられない！ とにかくそう思って、契約したんです。」 「だから、契約が終わったら、 契約書は、金庫に入れて、お仕舞い。 見返さなくてもいいや、と思っていました。」 相続税対策...