2019通販市場は21年連続の成長。ギフト通販が今後の成長戦略となる理由。
EC・ネット通販という言葉が、コロナ禍による巣ごもり需要もあり、新聞やネットニュースなどのメディアに上らない日がないような時代となりました。 約30年前、私が通販業界に足を踏み入れた頃を思い出しますと、当時はまだインターネットもなく、紙カタログが圧倒的な主流でジャパネット...
商品
2020年9月16日（水）開催 意欲ある社員が顧客を育てるマインドシェアNo.1ブランド構築５大戦略セミナー
アフターコロナの新たな競争戦略！ 競合他社と圧倒的な差を生む マインドシェアNo.1ブランド構築のための 実務とノウハウを大公開！ 【SDGsのフレームワークを援用したブランドづくりのヒントとポイント】 想像してみてください。独自のポジションを獲得して競合との圧倒的な差を...
アフターコロナ、変わることが当たり前の時代の経営を考える―目の前に突きつけられているテーマに経営者はどう向き合うべきなのか―
地方において長年税理士及びコンサルタントという職業を続けてきて、これまで様々なタイプの経営者を見てきました。顧客である社長さんたちとお付き合いしながら、皆さんのことをずっと観察し、分析してきたのです。 そんな中、その分析のテーマを「経営革新」という１点に絞った場合、次のよ...
属人的営業の功罪
私は仕事上、さまざまな会社の「内側」を見せていただきます。内側と言うのは別に室内と言う意味ではなく（まあ室内もですが）、事業の仕組みや財務状況など、外からはうかがい知れない会社の重要な内部情報のことです。 今回お話したいのは、会社の「内側」の事業の仕組みのうち、その核と...
成功する経営者はなぜベートーヴェンを聴くか
8月18日の新聞では、「主要国経済１割縮小」（日本経済新聞）、「GDP戦後最悪の下落／４月〜６月年率27.8%減」（朝日新聞）等々、厳しい大見出しが乱舞しています。「個人消費低迷」のこの根底にあるのが、生活者のコロナ禍マインドです。さまざまな情報が錯綜し、ますます不安や恐...
成功する人と成功しない人の決定的な違い
最近当社が関わったクライアントで、成功している会社と成功していない会社、両極端なクライアントにご指導を行いました。どちらも食品関係で家族経営の会社だったのですが、成功している会社は、もう売り上げは十分で仕事にゆとりが欲しいから利益率の改善を行いたいという依頼でした。一方、...
現場の「人が足りない」「価格で負けてる」の声に押され、取り組みをどこまで先延ばしにしますか？
「先生、現状の人員で足りてるかどうか分からないまま、さらに人を減らそうとして、この先、商売ができるのでしょうか？ 」 プロジェクトに新たに参加された 店長さんからの質問です。 ――――この先、毎年５％売上伸ばすかあるいは、皆さんの給与を2割減らすか、人員を2割少なくしない...
自社の営業マンが「顧客に入り込んではいけない」理由とは
「うちの営業の連中はとにかく忙しそうなんですけど、肝心の売上が伸び悩んでいまして…」── 先日、個別相談にお越しになったF社長からのご相談です。 自社の営業マンは顧客からとても頼りにされ、しっかりと顧客に入り込んでいる様子なのだが、肝心のクロージングが弱いのか、売上金額と...
利益は、出ていますか？
「手数料を３５％以上取られたら儲からないよね。 その上、キャンペーンで、配達料無料だとか、1つ注文でもう一つ無料なんてやったら利益なくなってしまうよ」 と宅配代行を利用している飲食店オーナーの嘆きが聞こえます。 デリバリーもコロナ禍の影響で競争が激しくなってきました。 ウ...
自社ECサイトやネットショップが"経営に大きく響く時代"であるのを認識すべし。
「最近始めた飲食業態が元々の生業の売上と同じ規模までたった数年で成長できました。ですが今のコロナで最近オープンした新店はいきなり厳しい状況で・・・。ギフトの商品化や卸販売、ネット通販で補いたく、専門ノウハウを持っている人材もいない中ではありますが、すぐにでも始めたいです。...