今ある商品で新市場を獲る! “商品リニューアル”の具体策
2020年もあと10日ほどで明けます。「時代が大きく変わる」とお伝えし続けた1年となりました。そして変化のスピードは速く、わたしたちはすでに「新しい時代」を生きはじめています。日々の暮らしはすでに新しい習慣が浸透しはじめています。 例えばふだん、うっかり「マスク」をしない...
商品
まだ椅子取りゲームやりますか？
先日、ある経営者と話をしていて、この春、コロナ禍の渦中でだいぶ売上が下がったという話題になりました。「それで、どうやって挽回したんですか」と聞くと、「もう開き直って、好きなことをやり始めたんです」と仰る。実はこのお店、特徴のある商品づくりでファンも多かった。であってもコロ...
やり方次第で激変するWEB会議の満足度（運営ノウハウ編）
前回のコラム「やり方次第で激変するWEB会議の満足度（環境編）の続きです。新型コロナの時代になるかなり前から「鈴木さんとのＷＥＢ会議って凄く自然ですね」といくつかお褒めの言葉を頂いていました。思い返せば7年近く前に起業した頃からずっとＷＥＢ会議の品質には拘ってきたのでそれ...
お客様の声とアイデア提案
「後藤さん、このアイデアは3，4年前に考えたもので、いったんお蔵入りにしていたんですが、先日お客様のお悩みを解決できると思い提案したところ、面白いということで採用に向けて進めることになったんです。」 これは、先日お客様の特許相談に乗っていた際に、そのお客様が提示されたアイ...
現状維持思考から抜け出すには
「ネット通販には参入しないんですか？」 ある日のミーティング。食品製造小売業社長との会話で出た私のセリフです。今、小売店は取り扱う商品に関わらず、ネット通販への参入は必須項目の一つです。つまり、やるやらないの選択肢はありません。したがって「やる」しかないのですが、冒頭の社...
「主体的に部下を動かす力」と「受動的に部下を動かす力」の違い
「船坂さん、うちの部下は主体性が無く、言われたことしかやらないのですが、どうすれば主体的に動く人材に成長するのでしょうか？」 先日、ある企業の部長から受けた相談です。 このような相談は今回のケースだけでなく、リーダーから受ける相談のベスト５に入る相談といっても過言ではあり...
ショールームイベントの集客方法
ショールームイベントを開催する際、最も難しく且つ重要なことは集客です。しかし、ただ単に集客すればいいかというと当然そうではありません。将来顧客になりうる見込み客を集めなければなりません。 「そんなの当然だろ」「わかり切ったこと言うな」とおしかりを受けそうですが、「それでは...
仕組みづくりと、もう一つ大切なこと
コロナ禍でも前年比100％を超える好調な店が顧問先にはあります。 それらのお店には、共通して行っていることがあります。 １つは、1年前以上から出前・宅配・デリバリーの仕組みを作ってきたことです。 緊急事態宣言が発出された2020年5月には、出前・宅配・デリバリーの売上は前...
「なぜ、毎年増益出来るのか？そこには○○があるからです。それは！？」
「先生 うちは、売上予算はたてないんです。立てても達成できないので・・・・」とある企業の社長さんの一言です。 ――――では、何を目標にやってこられたのでしょうか？ 「売上前年比です」 ――――とすると、コロナ特需の来年は、前年割れ見込みになると思うのですが 「そうなんです...
IKEAやニトリがどうして繁盛するのか？（３）
IKEA 渋谷 都心立地、渋谷にIKEAがオープン。 ローカルな立地、巨大な駐車場と巨大な2階建の売場、ほぼ平面の一方通行順路のショールーム＋在庫倉庫からの商品ピックアップが特徴の販売モデルがどうなってるのか？気になって立ち寄ってみました。 立地からして当然...