数字を読む ― 3,900円+890円
この数字は、Amazon プライム会員の年会費(3,900 円) と、即日配送サービス「Prime Now」の1 時間以内配送の料金(890 円) である。これは、午前6 時から深夜1 時まで、生活必需品や趣味・嗜好品、ギフト用品など約1 万8,000 点の商品を1 時間...
この数字は、Amazon プライム会員の年会費(3,900 円) と、即日配送サービス「Prime Now」の1 時間以内配送の料金(890 円) である。これは、午前6 時から深夜1 時まで、生活必需品や趣味・嗜好品、ギフト用品など約1 万8,000 点の商品を1 時間...
自社にユニークな技術や専門性があるなら、波及戦略で全国を狙え! 場当たり的な新規開拓をしても、事業として成立するような営業成果は見込めません。新規開拓を組織的に実施するためには、市場(顧客)心理を読み込み、適切な営業アプローチをすることが肝心です。御社における「新規開拓の...
「こうやってみると 売上以外にもいろんなものが見えてくるものですね~あとはやるだけです」とある上昇気運のスーパーの経営者からの一言です。小売業の世界に入ると、天候と毎日売上を見るところから始まり、それを見ない日は一日もありません。今だから言いますが、私自身も20年以上もそ...
長期的視野を持つ経営先日テレビを観ていましたら660年続いている老舗和菓子店の様子が出ておりました。番組ではフランスから洋菓子店のオーナーが来日して日本の伝統和菓子を取材するといったものでした。東京中央区明石町にある塩瀬総本家という和菓子店が取材されておりました。34代目...
「営業マンに頼る部分と頼らない部分を分けて考える…今まさに取り組もうとしていますが、具体化するのは意外にも難しいものですね」 前回の営業革新コラム『営業研修で人材が育成できない理由とは』https://www.jcpo.jp/archives/9278 をアップした直後...
「あそこの競合店のやり方を真似すればいいだけなのに、うちの社員はそれもやらないもんでしてレベル低いのですよ・・・」とあるスーパーの社長からのご相談です。経営者の方ならば、一度はこういう経験をされたことが、おありとおもいます。私も前職のときに、「なんでもっと考えてやってくれ...
アマゾンジャパンは、昨年12 月8 日から自宅・お墓などに出向き、法事法要を行う僧侶を手配するサービス『お坊さん便』の取り扱いを開始した。このサービスは、葬儀関連の紹介サイトを運営する「㈱みんれび」がアマゾン上に出品しているもので、このサービス自体は、3 年前から開始され...
「チラシの写真は実物よりはるかによく見えると思っていましたが、届いた商品はチラシの写真と同じだったので大満足でした」。コンサル先でアンケートを拝見すると、このような意見が寄せられるお店がとても多いのです。ということは、出前・宅配だけでなく、一般の飲食店でもメニ...
以前、このコラムで「ブランディングと知的財産の関係」についてお話をしました。今回は、それについて例を挙げてさらに深く考えてみます。要は、知的財産の活用とブランディングは、そのポイントを抑えてリンクさせないといけないということです。これは、そもそも知的財産とブランディングと...
「どこのチェーンストアも20年くらい前までは利益が残った、しかし、今は殆ど残らない。人件費、商品仕入れ、様々なものを見直してきたが、それが本当に正しいやり方で、そこで何を基準にすればいいのか知りたい」とあるスーパーマーケットの社長が相談にこられました。今までは、一人辞める...