2016年9月29日（木）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っています...
商品
相手の鏡になりきれる営業マンの極意
「競合他社の良いところや、逆に至らないところはよくわかる…」「他人の優れているところや劣っているところはよくわかる、わかるどころか特に悪いところばかりが目について仕方ない…」という人、多いのではないでしょうか？自社や自分自身のことはよくわからないが、相手のことはよくわかる...
第20話：“仕組み化”で月５０件の新規受注を可能にする法人営業戦略とは？
１人でも、１社でも多くの見込客に自社の商品・サービスを知ってもらう手段として広告があります。広告というと、テレビ・新聞・雑誌・ラジオのマス４媒体が挙げられますが、貴社ではどのような媒体を活用されてますでしょうか？DMや折り込みチラシ、フリーペーパー等の媒体も有効ですがイン...
知的財産を「誰に」活用するか～社長、特許情報を使いこなしましょう！
前回のコラムで、知的財産を活用する相手として、金融機関との連携を考えることを提案しました。今回は、知的財産を「誰に」対して活用するかについて一つの考え方を提案します。それは、具体的な相手探しの方法提案です。例えば、自社の特許技術によって開発した新商品を購入してもらえそうな...
一般流通とディストリビューター販売の根本的な違い
ネットワークビジネスの立ち上げを考えていらっしゃる社長からいろんな質問が来ます。その中の一つ、「根本的にネットワークビジネスと一般の流通の違いは何ですか？」「どうも、悪徳商法、ねずみ講のイメージが強くて、、、」とそんな質問が来るのは実は仕方ないのです。きっぱり言います。一...
営業改革を実現できない新リーダー３つの特徴
「８月末で営業部長が定年退職を迎えます。そのタイミングで営業のやり方を抜本的に変えたいと思っています。そのリーダーは誰が適任か…。第三者の視点でご意見もらえないでしょうか？」 拙著「営業を設計する技術」をお読みになった経営者から頂いた相談。以前、営業部長にも拙著を渡し、「...
中小企業が欲しい人材と銀行
「ウ〜ン、、、。なにせ大手都市銀行出身者だからね。上の責任を下がかぶるのが当然という世界観でしょう、無理がきちゃうんだよね。」ノグチの事務所で子会社の事業計画打ち合わせの約束をした社長さんから連絡が入りました。「ちょっと忙しくなっちゃったんだ、財務部長のTさん入院したんで...
現状把握は、しくみづくりの基礎工事
「それいいですね。うちの店でも早速やりましょう」と他店での成功事例をお話しすると社長の目は輝いていきます。特に、商品や品揃えは売上の元になるため、「うちの店でも出来そうだ」と思うと社長の関心はますます高くなります。そして、積極的な社長はすぐに商品や品揃えに着手したくなりま...
「個店改革を素早く制するチェーン経営とは？」
「どうして先へ先へのやるべきことが見えるのですか？大手チェーンはどこでも、そうなんですか？」という質問を プロジェクトのメンバーの方からされる事があります。--------必要なときに、必要な分だけ提供することを重視してるからです。とお答えしています。店舗でも同じように、...
格好良い営業から、「人を動かす営業」へ…
「営業マンの訪問先での滞在時間が長くなるよう、見た目や雑談力を磨くよう指導していますが、なかなか契約に結び付かなくてね…」「ホームページをリニューアルして、全営業マンにはタブレットも持たせ、ウチの良さをアピールさせているつもりなのですが、何となくイマイチで…」日頃、営業マ...