「生徒の声」を集めるときに聞くべき５つの質問
生徒の声を聞くことはカリキュラム改善、集客アップにつながります。 生徒が信頼するのは、スクールが何を言っているかではなく、他の生徒が何を言っているのか、です。ですから、生徒の声を引き出す仕組みをつくりましょう。 生徒がスクールの魅力を語り出す6つの質問 アンケートを実施し...
商品
第２０話 業務用製品のブランディングとは？
「おかげさまで、右肩上がりで順調に売上げが伸びています。」 先日、当社にお越しいただいた経営者のお礼の言葉でした。 これは、約３年前にある業務用の機械製品をブランド化していく目的で、コンサルティングを行い、その結果をご報告頂いたものです。 ＢｔｏＢ（Business to...
見えない価値観のズレに気付くためには？
「さっきの方…何を言いたいのかよくわかりませんでしたね」 先日、経営者が集まる会でテーブルごとに自己紹介をした時のこと。それぞれに自社の商品や特徴、得意分野などについて一言ずつ紹介し終わった後、私のとなりに座っていた社長がコソっと耳元でつぶやきました。色々話しをされたけれ...
「売場を動かさないで 儲かりますか？」
「先生、ウチは重点商品を決めて1カ月間同じ商品をエンドに積んで、やってるんですが、変化しない売場って飽きられませんか？」 とあるチェーンの社長からのご相談です ―――誰が飽きるって言われてるのでしょうか？ 「皆ですが、私もそう思ってます。」 ―――ん？は？皆って 誰ですか...
モノマネでは、売れるチラシにはなりません。
「え！また？！」 顧問先から送られてきたライバル店のチラシを見て、ビックリしました。 なんと、またチラシがパクられていたのです。 レイアウトもほぼ同じ、コピーはそのままズバリを使っています。 それも悲しいことに、そのチラシは中国の偽ディズニーランドの偽ミッキーマウスのよう...
2018年1月23日（火）開催 社長と事業の魅力・潜在力を最大化させる 業績を伸ばす“プライムイメージ”5大戦略セミナー
成長する企業は、必ず社長が"プライムイメージ"を放っている 事業を一段上のステージに成長させるには、業績アップと同時に「社長と企業の格」を上げる印象マネジメントが必須です。社長が自社に最適なビジネス印象"プライムイメージ"を創り、それをコントロールできていれば、自社の実力...
社長が語るストーリーには想像以上の力がある―顧客を魅了する会社の物語を考える―
私はこれまで、経営者の行なう情報発信の中に、その企業のストーリーを組み込むことができれば、自社の販売促進戦略として極めて効果的ですよ、と度々述べてきました。この「ストーリー」というものを改めて考えてみたいと思います。というのは、おそらく 「そうは言われても、ストーリーって...
「うちの商品を買う理由」が刺さらない理由
多くの企業が自社の商品やサービスのセールスポイント、つまり「うちの商品を買う理由」の言語化とアピールに労力を費やしています。 他社とは違うその商品の特徴やそれを買うことで得られるメリット、またそのメリットから得られる未来など、商品のベネフィット（便益）を語るアプローチ。 ...
あなたの会社の商品を消滅させる 兆し の捉え方
「まだ、まだ、大丈夫」 先日、私が、「あなたの会社の商品は、もうじき無くなるかもしれませんよ」と控えめにお伝えしたときの ある経営者の方の反応です。 ある商品の終わりが近づくとき、実は、その裏でその商品にとって欠かせないものが静かに崩壊を始めていることがあります。 例えば...
拡販力を決めるのは「売れる言葉」
「商品の拡販において“言葉”の大切さが身に染みてわかるようになりました。でも、難しくてよいアイデアが出ません。何かセンスを身につける良い本はありませんかね？」 以前、弊社主催のセミナーを受講された方から頂いた質問です。 商品の販売力は、見せ方ひとつ、言葉一つで大きく変わり...