いい商品を、利益の出る商品にする秘訣
「1万円のお客だって、100万円のお客だって、お客なのよ！私をほっといて顧問料の高い客ばかり仕事しているんでしょう！ 違う？１万円のお客を満足させられない仕事ぶりなら、100万円のお客が満足するかしら？1万円の仕事がスケジュール通り終わらないんだから、100万円の仕事はス...
商品
人を育てるのが上手い会社と下手な会社の差は何か！マニュアル・・訓練制度・・ズバリこれだ！
「矢田先生、ずいぶん影響を受けてしまいました。」 設備サービスを提供するＦ社長、経営計画書づくりに取り組んでいます。 当社はサンプルとして他社の実際に運用している経営計画書を提供しています。 拝見すると、確かに、Ｆ社長らしからぬ調子の文章になっています。 Ｆ社長続けられま...
「可能性」を捨てることで道は開ける
我々の住むこの世界は言葉でできています。これは、人を動かすにはどういう言葉を使うのが大事とか、そういうレベルの話ではありません。この世界は100％言葉でできており、言葉なしでは何も存在できないのです。 そんなこと言っても、言葉以外のものもいっぱいあるじゃないか。目の前の机...
2018年4月18日（水）開催 儲かる10億ビジネス５大戦略セミナー
管理者が現場を仕切り、 社員がガンガン売り安定したサービスを提供する！ 社員ひとり当り粗利高2000万稼ぐ！全公開！ 社長は現場を離れ経営的な業務に専念し、社員が通常の現場を回す形で、組織で稼げるようになります。 いままで機能しなかった管理者が機能し始め現場を仕切るように...
「チェーン経営の業務改革に必要なこととは？」
「先生、業務改革するべき項目はたくさんでてきましたが、果たしてこれできるものでしょうか？」 とあるチェーンの幹部の方からのご相談です。 ―――社内のことは必ず出来ます。お取引先が絡んでくるとこは少し時間がかかりますが出来ます。 とキッパリ申し上げました。 聞くところにより...
“捨てるもの”を決める入口設定戦略のポイント
新しい年になってから約10日が過ぎました。 この短期間で、ビジネスのご相談においてわたくしが10回以上耳にした言葉、それは「・・・人口減、でお客様が減っていて・・・」というワードです。 ビジネスの不振を「日本の人口減によるマーケットの縮小」にまず当てて話される方がとても多...
「経営者のためのクライシスマネジメント」 No.059 クライシスマネジメントとは？
当コラムはNo.058まで専門コラム「指揮官の決断」というコラムタイトルで掲載させて頂いてきました。新しい年を迎えたことを機に、コラムタイトルをコラム「経営者のためのクライシスマネジメント」と改め、クライシスマネジメントの概念を分かりやすく説明しながら、経営者の皆様にお役...
社長の捻り出すストーリーが未来を作る ―未来志向の情報発信はやがて双方向性へ―
未来を作る情報発信 会社がこれまで培ってきた有形無形の資産をストーリーという形で情報発信すれば、それだけで事業の発展に貢献しますよ、といったことをこれまで繰り返し述べてきました。もちろん必ずしもストーリー(物語)という形式にこだわる必要はないのですが、わかりやすい表現とし...
第２２話 売上８割減から、わずか半年でV字回復させた方法とは？
「おかげさまで、厳しい時期を脱して、順調に売上を上げています。非常に早い回復ができたと思います。」 先日、当社にいらっしゃった、長年おつきあいのある経営者が漏らした一言です。そう言って、V字回復までの具体的な売上数字を見せて頂きました。 ※カテゴリーキラーとは、競合他...
課題解決を前倒しして、アクセルを全開にする
「この調子でいけば、4月以降アクセルを踏める気がします！」 苦労した甲斐があって、いくつかのプロジェクトが動き出したクライアントさん。定例の打合せの際、社員の方からも力強い言葉が出てきました。 会社がアクセルを全開で踏めない時、その要因は大きく分けると、3つあります。 1...