第88号:一流の経営者は利益を追求する。二流の経営者は売上を追求する。
多様化した現代において絞り込みをしていくことは、ますます重要になってきております。しかしながら絞り込みをするというのはそれほど簡単なことではなく、絞り込みに成功する経営者は少ないのが現実です。 ある飲食チェーン店さんからもこんな相談がありました。 「一度、ペルソナ（最重要...
商品
数字を読む ― 291兆170億円 ―
この数字は、2016 年のB to B( 企業間取引)‒EC の広義の市場規模である。 経済産業省が平成10 年度から毎年実施している「我が国経済社会の情報化・サー ビス化に係る基盤整備（電子商取引に関する市場調査）」によるもので、EC 化率（EC 取引総額を全商取引で割...
コピーはいつでも36.5℃
先日、コピーライティングに関するご相談がありました。通販部門を立ち上げたばかりのお茶メーカーの社長です。 都心に新聞折込チラシを入れることになっているそうで、印刷会社に依頼するための原稿作りに苦戦しているので見て欲しい、とのこと。通販事業起ちあげにあたり、半年間マーケティ...
世の中の変化と日本の製造業が抱えている問題点 ６
先回お話ししたこれからの時代にはいろいろな名前がついているようです。 アメリカでは？ この状況を指し示す言葉として英語ではマスカスタマイゼーション(mass customization)という言葉が生まれてきている。これからの時代では市場の要求が限りなく個別対応の...
御社商品・サービスの“春”を社員はリンクできているか？
「春だから、といって特に気を付けるポイントはありますか？」 と、ある経営者の方からご質問がありました。こんな季節に合わせた見た目の気づかいは必要か？と、いう質問が出るだけでも、この方の意識の高さが感じられます。これはおしゃれの観点だけではなく、社員の意識がひと目でわかるポ...
カーリングに見た、ビジネスで勝つために必要なこと
冬のオリンピックが終わりました。日本選手大活躍でしたね。 中でも感動したのは、日本女子カーリングチームの戦い。見事な銅メダルでした。 1エンドに8投ずつ、1試合10エンドで、全80投を交互に投げ合う戦い。 銅メダルをかけたイギリスとの最終戦は、たいへんな緊張の中で、一投、...
売れる本質を追求する「商談分析」
「以前のコラムで《商談分析》というサービスを紹介されていましたが、ウチもお願い出来ないでしょうか？」 2年ほど前に当社のセミナーを受講させた経営者の方からオファーがきました。 話を伺うと、営業の責任者が退職した後、業績がかなりダウンしている状況。 以前は成績の良かった営業...
年商１０億以上に育つ可能性のあるビジネスモデルに変革するのは、ひじょーーに難しいのです。その検討の第一歩と絶対に必要な条件とは！？
ピークタイムである１４時、展示会場は、その業界の人であふれていました。 ブースに挟まれた通路では、沢山のスタッフが、来場者に声をかけています。 「何かお困りごとは無いですか？」、「いま、お時間よろしいですか？」 私は、案内状を手に、お目当てのブースに真っすぐに歩きます。 ...
マーケティングを学ぶほど経営が苦しくなる理由
世の中はこれだけ目まぐるしく変化しても、コンサルティング業界でクライアントに指導されている経営戦略やマーケティングの内容は数十年ほぼ変わっていないというのが実情です。 これは、その内容が本質的な原理原則だから変わらないといったカッコいい話しではなく、指導する側の多くがサラ...
口コミを作り出す効果的な方法とは？
前回のコラムで紹介をした売上を回復させたお店は相変わらず好調です。 既存客が伸びたことは書きましたが、もう１つ売上を伸ばした訳があります。 それは、既存客だけでなく、新規客も伸びてきているからです。 既存客に加えて、新規客を確保していくことで、売上アップの好循環ができあが...