「本当は人手不足ではなくて、人が多すぎなのでは」
「伊藤先生 どうみても人は多いと思うのですが 現場では足りてないって言うのです。ここをどうやって解決していけばいいのでしょうか？」とあるチェーン経営者からのご相談です。 「各自が自分の持ち場の仕事しかやらない」「その人しかできない仕事がある」「ベテランのやり方に口を出すと...
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ホワイトボードの「数字」はなんだ？！
「一ヶ月経ってから入金が無いからっていわれても、そのためだけに動けないですよ。作業が、3ヶ月ごとの仕事だから、次の訪問は3ヶ月先じゃないですか。口座引落にしてもらう用紙を渡してくれば、それでイイじゃないですか。 衛生施設の管理業務を行って、かれこれ10年順調に売上を伸ば...
依存先を増やすことで、会社の自立につなげる
自立とは依存先を増やすこと。 先日ある金融機関のトップの方とお話させていただく機会がありました。最初に勤めていた銀行の大先輩にあたる方で、お会いするのは今回が初めて。 お話の内容は銀行員らしからぬ斬新なことばかりで、たいへん感銘を受けたのですが、印象に残った言葉の一つが先...
安売りはほどほどに
店舗ビジネスでは販売促進として「価格施策」をおこなうことが多いのではないでしょうか。すなわち“セール”や“目玉商品”などを使い、集客、そして売上の直接的な増加を促し、全体として収益を向上させる戦略です。 ここで「戦略」という言い方をしているのは、現場レベルで適当に値下げ...
一発屋で終わらない企業が抑えているポイント
「この調子で売上が伸び続ければ良いのですが…まだ現実が信じられrなくて怖いんですよ」 先日、定例のコンサルティングが終了した後、社長さんと一杯飲みに行った時にもポツリと胸の内を教えてくれました。 コンサルティングの中で、これまでズレていたチャンネルを戻し、今は業績絶好調...
御社は何で顧客に選ばれているか
「ウチは結局私の顔で売っているだけです…。」― 先日、スポット相談に起こしになった、ある中小企業の社長が言われた言葉です。 営業マンは数名いるが、結局は社長である自分の人間関係でしか顧客開拓ができていないとのこと。 やはり中小企業の社長には個性的な方も多く、エネルギーも平...
2018年11月30日（金）開催 「売れるギフト通販」導入５大戦略セミナー（20181130）
拡大続く巨大な通販市場、だからこそ厳しい時代。 独自化を図れる「真のギフト通販」という武器を持つ企業こそが通販事業の売上増・利益増を実現する! 通販事業の「経営課題」は、売上が伸びない・利益が出ない。最終的にはこの2つに尽きるのではないでしょうか。様々な施策...
2018年11月27日（火）開催 「売れるギフト通販」導入５大戦略セミナー（20181127）
拡大続く巨大な通販市場、だからこそ厳しい時代。 独自化を図れる「真のギフト通販」という武器を持つ企業こそが通販事業の売上増・利益増を実現する! 通販事業の「経営課題」は、売上が伸びない・利益が出ない。最終的にはこの2つに尽きるのではないでしょうか。様々な施策...
本業の嘘。
「本業」思考の危険 洋服屋が宇宙事業に関わったり、小売業がスポーツビジネスをスタートさせたり、ロケットを作る会社が農業ビジネスに参入したり、企画会社が手帖メーカーとしてヒットを飛ばしたり、今「本業」からはみ出した事業で、大きくビジネスを飛躍させている企業があります。一方、...
売上を伸ばす、深堀と波及。
「このところ売上、順調ですね。その要因はなんだと思われます？」と伺うと 「景気がいいからでしょう。別に変わったことしてませんし」との答えが返ってきました。この店舗では、1年以上既存店ベースで前年比が110％を超えています。 売上がいい時は、「あーよかった」で終わってしまう...