第28話：1万円で250件の見込客を獲得する方法
「先生、これからが楽しみです！」と先週、某社長から笑顔でご報告頂きました。それもそのはず、あることをはじめてたった１週間、わずか１万円弱の予算で２５０件を超る見込客を獲得しました。実際に何をしたかというとGoogleアドワーズを使ってディスプレイネットワーク広告（バナー広...
単価
「強いチェーンは本業で稼ぐ」
「なんとか、もう少し利益がのこらないものか？」あるチェーンの経営者のつぶやきです。「売れてた時代」は、売上がすべてを癒し、多少コストが超過してもカバーできました。そして今「売れない時代」に多くの企業が、同じやり方を繰り返し苦しまれてます。今は、上がる経費に、伸びない売上、...
売上アップを制限しているのは、社長さん自身かもしれない？
「私自身が、お客様にはこれ以上の商品を売ってはいけない、お客様のお金をなくしてはいけない、と制限してきたようです。なにか売ることに罪悪感のようなものをかんじていたのですね。子供の頃は親からそんな制限をされていないのですが、結婚して主婦になった時点からかな～？」衣料品販売を...
高価格で受注し、安く外注を使う・・・高収益企業の真の儲けの構造とは？
自社で集客し顧客を開拓しない限り、絶対に儲かる事はありません。考えてみれば当たり前です、もし自社が元請で仕事を取ったら、その仕事を他の企業（外注）に良い価格で出しますか？絶対にそんなことはしません。我々が、何かしらの仕事をお金を払って他の企業に依頼する理由は主に以下になり...
第25話：９割の経営者が知らない 売上機会の損失とは？
「２ヶ月目で１９０万円以上の売上が立ちました！」と先週訪問した某電機メーカーの顧問先様から嬉しいご報告を頂きました。何が売れたかと申しますと、単価約３万円の商品。主に「B to B」で展開している商品ですが、一部の商品を「B to C」向けにアレンジし、ネット通販で直売し...
いいときにこそ次への投資を
「前年の売上がなかなか超えられないのですが・・・？」と飲食店の経営者から相談を受けました。飲食店は開業後１０年で１割の店しか残らないと言われていますが、この店は競争の激しい飲食業界で１０年以上営業を続けてきました。開業３年目までは順調に売上を伸ばしてきたのですが、４年目か...
オレの商品を特別にする秘密は、“感動”。
「ア～ァ、感動がないんだよな〜、このそば。」「えっ？、感動ですか？」「いや～、なにも、高級な蕎麦を食べたいんじゃないんだ。普通に食べて、普通に『あ〜、美味しかった』とおもう、それが“感動”だとおもうんだ。食べて、失敗したと思う蕎麦には、感動がないんだよ。」T社は、産業廃棄...
価格競争、値引き要求、原因は〇〇が正しく顧客に伝わっていないから
『うちの業界は値引き要求が厳しくて』『競合との価格競争が激しくて』とこの言葉を発しているようなら、自社の事業自体の見直しが必要となります。正しく認識すると、「うちの業界」すべてで値引き要求が厳しいのではなく、「うちの会社」に対し厳しいのです。 我々中小企業は、必...
第24話：50年以上続くビジネスを実践している企業
以前、ご支援させて頂いた東北のA社。少子化の影響をもろに受ける業界の中で好業績を維持しているのですが、非常に上手いやり方でビジネスを展開しています。それは１０年どころか５０年続くビジネスを考え、それをしっかり実践しているのです。A社の根幹となる事業は自動車教習所です。教習...
顧客生涯価値とRFM分析を考える
「繁忙期の売上を伸ばすために、既存のお客様へDMを出そうと考えていますが、RFM分析はどうのように活用したらいいのでしょうか？」とクライアントの社長から質問をいただきました。DMの反応率を上げていくためには、DMの表現や内容、インセンティブなども関係しますが、最も重要なこ...