多くの業務改善は自然消滅します。その後、業績は悪化します。その理由とは？
「先生、こういったやり方で 調査すればいいのでしょうか？自分たちで なんとかやろうと思ってまして・・・」 とある ホームセンターチェーンの経営者からのご相談です。 いくつかの業務が割り振られている フォーマットを何枚も持参され、ご相談にお見えになりました。 ―――このやり...
利益
企業が先手を打つために必要なこと
消費税10%まで2週間あまりとなった最近になって盛んに報道されていますが、「対応レジの注文が殺到していて生産が追い付かない」という事態が発生しています。 消費税8%と10%の混在、さらにはキャッシュレス化とポイント還元が重なってレジの買い替えが欠かせなくなり、様子を見てい...
売上利益を向上させる「大正解」の導き方
いよいよ消費税率１０%が始まりました。ネットニュース、テレビや新聞などでは、長引く自然災害の影響と、増税によるシステム変更に迫られ廃業を決めた店主たちのエピソードが紹介されています。大局、対岸からこうした風景を観る人たちにとっては「新陳代謝」という言葉で表現されるものかも...
事業継承で成功する社長がやっている◯◯
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。特に、事業承継の場面では、同族一族で保有している株式や不動産などの承継の仕方や税金の問題が発生するため、多くの同族社長にとって関心の高い項目となってきます。 事業承継の...
これから必ず来る大不況に対する備え方
「2020年以降に不況が来るってずっと言われていますが、中川さんはどう思われていますか？」－ただいま新しいキラーサービスを絶賛構築中のある社長と雑談しているときにそう聞かれました。 「結構大きいのが来ると思いますよ。ちょうどよかったですね。」と私はお答えしました。 まず不...
2020年1月24日（金）開催 3店～100店の利益倍増化策！儲かるチェーン店となる個店力最大化５大戦略セミナー (20200124)
売上低迷を仕組みで利益倍増させるプロセスを大公開！ いま、業績躍進の新たな手法として、店舗の実態に合わせ、1店1店が売上利益を引き上げていく「個店力最大化Ⓡ」が注目を集めています。 「独自に稼ぐ店舗づくりを、店舗と本部がひとつになって作り上げることができないか・・・」とい...
今の顧客を大事にできない企業やお店は、未来の顧客も幸せにできない。
先週のコラムで「お・も・て・な・し」をテーマにしましたが、リアル店舗で「お・も・て・な・し」を思い浮かべられるのは、リーズナブルな価格帯を扱うお店より、高級とされるものを扱うブランド店、外車ディーラー、ホテル、旅館、レストラン、料亭といったあたりでしょうか。 また、多く...
「なぜコストをかけないと、人時生産性は上がらないのか？その理由は○○にあります」
「先生 我々くらいの規模の会社だと、どのくらいの人時で回せばいい、といった基準はあるのでしょうか？」 とあるチェーンの経営者から、セミナー終了後でのご相談です。 ――――店舗数、店舗規模、売上規模といった表面的な部分では判断を誤りますので、個別相談をご依頼いただければしっ...
最低時給引上げでも利益を伸ばすには？
最低時給が2019年10月1日から上がります。 東京・神奈川は最低時給が1000円を超え、全国各地では1時間当たり26～28円のアップです。（厚生労働省：地域別最低賃金の全国一覧） 10月からは、最低時給が上がることに加えて、消費税も増税され、経営的には厳しい環境になりま...
多店舗化の罠を知る
店舗ビジネスにおける「社長（店長）とスタッフの関係」について、創業当初は1店舗だけで社長もスタッフも距離が近く、部活のようなノリで濃いコミュニケーションが取れますので、一人一人を細かくフォローできます。飲食を共にする時間も多く、まさに「同じ釜の飯を食う」状態で、信頼関係も...