売上UPにつながる電話活用術
Fromノグチ お客様の社長さんと話をしていた時、携帯電話が鳴りました。 「あっ、ごめんね。従業員だ。ちょっと聞いてからね。」 打ち合わせの途中で電話が鳴りました。 社長がポケットから取り出したのは、いわゆるガラケイの携帯です。 「…、あ~、そうなんだ。…あ~、そこ...
Fromノグチ お客様の社長さんと話をしていた時、携帯電話が鳴りました。 「あっ、ごめんね。従業員だ。ちょっと聞いてからね。」 打ち合わせの途中で電話が鳴りました。 社長がポケットから取り出したのは、いわゆるガラケイの携帯です。 「…、あ~、そうなんだ。…あ~、そこ...
店舗経営者が社員に対して「経営計画」の開示および周知をすることは、直接、間接的、そして社内外に対してもあらゆる効果があることから、経営者として最も重要な仕事というのは再三このコラムでもお伝えしてきました。 経営者の考えが見えているということは、社員にとっても、取引先にと...
今週の提言 ボンクラ社長は、個人事業主の延長を会社だと勘違いし、金メダル社長は全てを自動で回せるように体系化しながら、仕事量を増やしていく。 ご相談に来られる方で、中には会社を私物化している人がいる。この属性を持つのが小規模零細と言われる規模の...
9月下旬、東京と大阪で黒字メソッド実践会の実践勉強会を行いました。 オープン型の勉強会でしたので、たくさんの初めての方にもご参加いただきました。 お忙しい中、ありがとうございました。 参加者の皆さんからは、 「こういう勉強会は、他ではないのでとても役に立った。これからも毎...
「先生、キャッシュレス化の話題に乗って電子マネー利用客が増えています。」 とある チェーンの経営者の一言です。 ―――利用者数が増えるのはいい事ですが、問題はその先にあります。伊藤は申し上げました。 決済方法の種類が増えることは、売り上げ増に直結します。 特にスマホ決済は...
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 財務(お金)というツールは、夢をかなえるためのひとつのツールでしかなく、とても強力です。正しい使い方を知らないととんでもないしっぺ返しが待っているのも事実で...
盛り上がりが最高潮となっているラグビーW杯。 世界ランキング2位だったアイルランドに勝利し、さらに前回W杯で10-45と大敗した強豪スコットランドにも 今の実力を見せつけて、予選プールを全勝1位通過するという、日本ラグビー史上初の快挙を代表チームが成し遂げました。 ここ...
日本は人口減少に伴い、どこの市場も縮小時代に入っています。 そこで重要になるのが「リピーターの育成」と「口コミや紹介の発生」です。 業績を右肩上がりで上げる企業と低下していく企業の違いとは? 右肩上がりの結果を出す企業では、価格が高単価にもかかわらず、顧客のリピート、口コ...
最近、お会いした複数の企業さんに、立て続けに同じような悩み(苦しい胸の内)を打ち明けられました。 「がんばって自社商品を開発したのですが、思ったように売れていません。細々と売ってはいるのですが・・・」 「自社技術を開発したのは良いのですが、お客さんに認めてもらうのに時間が...
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 会社経営にまつわるお金の世界においては、間違った努力の仕方をしてしまった結果、社長自身が気付かないうちに「見えない落とし穴」に陥ってしまっていることが、よ...