成績NO.1の営業マンが辞めても売上が下がらない理由
「当社の成績NO1の営業マンが退職願を出してきました。売上が激減するかも知れません。引き留める良い方法はありますでしょうか？」 以前、プロジェクトをご一緒した社長からの久しぶりの一報。 話を詳しく聞くと、全社売上の２割程度をそのトップ営業マンが稼いでいるとのこと。 確かに...
利益
社員が１０名、２０名と増える過程で、固定費が倍増する。その時、〇〇が無いと成長の停滞に陥ることになる。
「矢田先生、先月は過去最高の売上げでした」 地方都市の創業四十年の工務店、 前期の年商は３億。先月の月商は４千万円。 ２代目の若い社長は笑顔で話を続けられます。 「いままで良い時でも、３千５百万円を超えることはありませんでした。いまの様子だと、４千万円を今月も超える予想で...
技術系社長のトップセールスが陥りがちな罠
「下請けから脱却しようと自社商品を作ってみたものの…営業が未経験なもので、なかなか上手に販売できません。」 以前、既存の営業体制の大幅見直しプロジェクトをご一緒させて頂いた社長さんからのご連絡。 詳しくお話を伺うと、技術系社長さんが陥りがちな罠にすっぽりとハマっていまし...
利益額にこだわる経営
「もっと原価率を下げたいですね」と役員が新メニューの開発をしている時に言いました。他のメンバーもそのことに賛成をしています。 原価率を下げれば、利益率は増えるので、店としては少しでも原価率は下げたくなるのは当然のことです。 しかし、それは「売れる」ことが前提であって、売れ...
消費税も法人税もかからない、しかも売上を確保する手もと現金のつくり方
「まだ未入金なのに、消費税を払うんですか？手もと資金が不安ですよ。 入金早めてくれって今から言うのも、、、ウチの業界の慣習ですよ。今までの流れで納品してから、一ヶ月後に支払って下さい、と言う流れなんです。 確かに企画書を出す段階で、オレのあたまの中では仕事の８０％は終わっ...
なぜ、勝ち残る会社は「財務」が強いのか？
創業30年以上の会社の中には、創業社長が「財務」の重要性を痛感し、財務中心の会社づくりに取り組むことで強い財務体質の会社に生まれ変わったという会社もたくさんあります。しかし、その一方で、「財務」の重要性に気が付かず、いつまでも「借入依存」「資金不足」の経営から脱却すること...
本社と営業所１か所という規模で停滞する理由・・・そこにある根本的な間違い
「矢田先生、営業所の売上げを伸ばすにはどうしたらいいのでしょうか？」 食品関係商社、年商２５億、本社と営業所が１か所。 ここ数年営業所の売上げは、横ばいの状態です。 矢田は、確認させていただきました。 「次の営業所は、いつ立ち上げの予定ですか？」 社長、答えます。 「いえ...
やってよかった、ありがとう。
こんな8月もあるのでしょうか。連日の局地的豪雨、突風や雷被害。 これが本当に日本の夏なのか疑わしくなってきました。 お天気相手の弊社も、特に屋根修理や葺き替えにはとても神経使っています。 あなたの地域は大雨被害出ていますか？工事の中断や延期などで大変でしょうか？ さて今回...
TV出演で再認識した売上UP対策
フジテレビ「ノンストップ！」にコメンテーターとして人生初のＴＶ生出演をしました。テーマは「デリバリー」です。 宅配の二本柱であるピザと寿司についての特集で、共に店舗数が最も多い「ピザーラ」と「銀のさら」を取り上げています。 生放送と言っても台本通りに進んでいきますが、その...
なぜ顧客を平等に扱う店は長続きしないのか
店舗ビジネスにおいて、顧客の重要性をあらためてここでお伝えする必要はないと思います。 その重要性を踏まえたうえでお聞きしたいのが、顧客対応についてです。 皆さんの会社では顧客の対応に差をつけていますか？ こう聞くと、 「うちに来るお客様はみんな大事な顧客だ！ 対応に差をつ...