退職者が、あなたの懐具合を大きく改善してくれるワケ
「忙しいから、人を入れないと間に合いません。接客が遅くなると、お客さんを怒らせちゃいますからね。 だって、売上あげるのが、商売でしょう。特に今はイベントを計画しているから。イベントの回数ですか？いえ毎月は出来ないですよ。それは無理。 ウ～ン、人件比率ですか？確かに閑散期だ...
利益
「儲かる売場をつくるとはどういうこと？」
「先生、うちはひと手間をかけて他と違うところをアピールしてこうとやってきたんですが、いい売場だけでは、最近思うように売れなくて・・・・」 先日 お見えになった経営者からのご相談です。 ―――いい売場の定義が間違ってます とキッパリ申し上げました。 こちらの企業では、地域で...
商品を磨いて○○を拡大させる
「ころころ変えるものじゃないと思うのですけど、少し絞り込んだのですよ」と照れ笑いしながら話されるＹ社長。 2年前に10年以上使い続けた企業理念を見直して、更に尖った表現が盛り込まれていました。理念の見直しと同時に、商品の見直し、パッケージ、マーケティングメッセージの組み替...
勝ち続ける組織の５つの特徴
これから日本は更に少子高齢化が進み、国内マーケットがシュリンクしていく業界が多い中で、中小企業の経営者は働く従業員の雇用も守りつつ、利益を上げ続けなければなりません。 そして以前よりも雇用する側よりも、雇用される側の権利が強調される世の中で、今までのようにサービス残業を強...
財務を知らない社長が間違った借り方・返し方をする理由
よく色々な社長さん方から「無借金経営にするのが夢です」とか「ウチの会社は、絶対に借金しない主義なんです」という話を伺いますが、真に会社の成長・発展を願うのであれば、借金はむしろ上手に活用すべきものというのが当社の考えです。なぜなら、借金は、自己資金を貯めるための「時間」を...
第45話 社長の仕事は「つながりの感情」を育むこと。
「ソノダさん、人事異動について社員に説明したら、”強行したら出ることろに出ますよ！”とものすごい反発に遭いました。法的には問題ないですよね？」顧問先の人事担当役員からの相談です。 私からは、人事異動については就業規則にも明文化していますし、異動の必要性があって、丁寧に調整...
売上を下げないで、値上げをする方法
「仕入原価や人件費、採用費はかなり上がってきています。真剣に値上げも考えないといけませんね」 こんな話題がコンサルに行く会社や店では必ずと言っていいほど出てきます。 ことに仕入原価の高騰は頭を悩ませています。その中でも魚介類は異常事態とも言えるほどの上がり方です。 あるお...
資金引き寄せの法則、お金はあとからついてくる。はホント？
「うーん、宣伝広告費は仕方ないじゃないですか。だけどどっち向いて宣伝してたのかと言われれば、とにかく新規の売上を上げたくて、客数を増やしたくて。 だって、繁盛すれば、当然お金はあとからついてくるから努力しよう、頑張ろうと思うわけですよ。それが、努力と成果は比例しないなんて...
チェーン店舗で業務改革が進まない理由
「こういう什器を入れれば生産性が上がるから、やればいいじゃないか？と言っても、なかなかやろうとしないんです」 先日、ご相談にお見えになった経営者からのご相談です。 改装時点検で、ちょっとやれば直ぐに、改善できそうなことがあるのに、誰もやろうとしないため生産性が上がらない。...
稼ぐ社員がほしいなら、すぐに実行すべき稼ぐ人材のみつけ方
「ポケットティッシュ配りは効果がないのは、ボクだって分かっています。 ポスティングが一番効果があったんです。でも団地の自治会からもうポスティングはしないでくれ！とチラシが着払いで戻ってきてしまったんです。 だから、ティッシュ配りをするしかない！じゃないですか。 なのにアイ...