営業マンが大切にすべき「これから」を話す習慣
入社3年目の営業マンとメンタリングのヒトコマです。 「ニーズにはしっかりと応えています。顧客からの要望事項に合致した商品とサービスを勧め、納期と予算を確認する。そして、社内でその対応をしっかりと行う。これができれば、いい仕事ができます」 「確かに!でも〇〇さん、営業として...
入社3年目の営業マンとメンタリングのヒトコマです。 「ニーズにはしっかりと応えています。顧客からの要望事項に合致した商品とサービスを勧め、納期と予算を確認する。そして、社内でその対応をしっかりと行う。これができれば、いい仕事ができます」 「確かに!でも〇〇さん、営業として...
B to B・B to Cに関係なく、毎月50件〜100件を超える新規受注をコンスタントに獲得し、1年で売上2倍を達成する“仕組み”を公開! 「集客できない」「売上が上がらない」と多くの経営者から伺う一方、決して多くない営業マンでコンスタントに毎月50件以上...
市場の成熟化が年々加速しています。企業にとっては価格競争からの脱却が絶対条件になってきて、差別化に取り組むもののなかなかうまくいかない、と悩む経営者の方から相談が多く寄せられます。 そこでどういった取り組みをされているのか、お聞きすると、商品の差別化や販売促進の工夫に取り...
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開! ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
「『数値目標を立てる』事の重要性を感じました。 価格表が曖昧になってしまっている。自社のホームページでは価格表を出しているのですが、相手が大所だと、『この金額で、、、』とそれに納得してしていました。 けれど違いますよね、私の会社ですから、私の夢ですから。 相手の言いなりは...
先日の経営相談で「自社の強みがよくわかりません。どのようにして見つけたらよろしいでしょうか」と質問を受けました。 このような相談をされる経営者の方は、たくさんおられます。その時、私はこう伺います。 「御社の戦う市場はどこですか?」 このときの経営者さんは「住宅業界です」と...
「小さな蟻でも、やり方さえ工夫すれば巨像に勝てるんです。」とは元ハーレーダビッドソン・ジャパン(以下:HDJ)の社長を勤められた奥井俊史氏。ある機会があり直接お話を伺うことができたのですが、ハーレーダビッドソンと言えば知らない人はいない大型バイクのブランド。高額なバイクと...
回転寿司の大手「かっぱ寿司」が期間限定で食べ放題キャンペーンをはじめたことが、ネットでもニュースでも大きく取り上げられています。 限定20店舗、平日14-17時の開催ですが、食べ放題の開始前から整理券を確保するために長蛇の列ができているようです。 かっぱ寿司は昨年の10月...
創業以来37年連続で黒字経営を継続中。 そんな会社の経営者からお話を聞いたところ、 いったん分社化したけれど、赤字になってまた統合した 海外で現地法人を作ったけれど、その国の政権交代に伴い、その会社がいったん閉鎖に追い込まれた バブル期に銀行からお金を借りて本社ビルを建設...
「先日、営業の求人を出したのですが、募集が全くないんです。営業を募集する良い方法何かないでしょうか」 先日、とある企業の社長さんが会食の席でぼやいていました。 欠員が出たわけでないそうですが、今の営業部隊が体たらくなので刺激を与えたいとのこと。 少し、掘り下げて伺うと、な...