カウンセラー起業して生活が成り立つか自信が持てません
「カウンセラーを職業として今後の生計を立てていきたいのですが、いまいち自信が持てないでいます」 以前、セミナーを受けられる方の事前アンケートで、このような悩みを書かれている方がいました。 （＊掲載に了承してもらっています） セミナーにお越し頂いた際に、くわしく話を伺いまし...
メリット
接客・サービスの体系化プロセスとは？
最近、接客・サービスの見直しや体系化に関するお問合せが多くなりました。 それだけ、成熟した社会の中、ライバル企業との競争も激しい中で、自社の接客・サービスの現状に疑問を持つ経営者が増えてきていると実感しています。 私も、多くの企業様の接客・サービスの設計・体系化をサポート...
2016年12月17日（土）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
漠然とした不満や願望を形にすると売れるカウンセラーになれる
私が開業カウンセラーとしてデビューした時に決めたことがあります。それが、成功できた要因だったと思っているので、非常に大きなことです。 過去の出来事がキッカケで決めたことなのですが、それは何か？ 私はその時20代で、カウンセリングを受けるクライアントの立場だった時の話です...
第35話：売上の基準を引き上げる「仕組み」とは？
「この仕組みでやっていけば、現在の月商をwebだけで超えられるかもしれませんね！」とは「集客の仕組み化」導入を進める顧問先様のプロジェクトリーダーの言葉。ちなみに年商は１０億ほどの企業様なので、月商にすると約１億というところでしょうか。もちろん、将来的に１億を目指して欲し...
東京の商圏、地方の商圏、それぞれの特徴とは？
「東京って、日本の中にある別の国みたいだね？」 「そうそう、バチカン市国みたいなのかもね」築地で食事をしていると、地方出身であろう若者達のこんな会話が耳に飛び込んできました。たしかに商圏を考えたときに東京、特に２３区内は特別です。出前・宅配ビジネスの観点から商圏を考えても...
売れ続ける仕組みを組織に定着させる方法
売れる営業マンを採用したり、育成・管理するのは、大変ですよね…。経営者と話すと、よく耳にする言葉。私も10年以上営業現場で叩き上げられてきたので、営業が簡単だとは決して言いません。お客様の感情・環境・状態次第で、成果が変化しますし、予算という絶対基準のプレッシャーは心身を...
差別化を体系化する。
ある経営者の方から、「業界内の価格競争が激化する中で他社と差別化を図る方法は？」という質問を受けました。成熟した社会の中で、どの業界も差別化が困難な状況下に置かれています。これを「コモディティ化」といいますが、商品価値に違いが無ければ、最終的に消費者は、価格の安いほうを選...
成功カウンセラーになるための開業準備の法則
「カウンセラーを職業として、これから頑張っていこうと考えています。どうしたら、スムーズに開業して成功できるのでしょうか？」体験セッションを受けられた30代前半の方からのご質問です。私のところにご相談に来られる方のおよそ半分は、開業前の方です。特に20代の方でカウンセラーと...
2016年11月24日（木）開催 フードビジネス経営者の為の「事業拡大を成功させる多店舗展開五大戦略」セミナー
多店舗展開で高収益をあげる仕組みづくり飲食店経営、フードビジネスで事業を成長させるポイントは、何と言って も多店舗展開にあります。 一つの確立したノウハウを掛け算で売上利益、そして業績に変えていく ことができるからです。 重要なことは、多店舗展開に関する「一貫した実務ノウ...