優れた営業パーソンの聴き方
仕事の打ち合わせやコンサルティングの現場で、「この聴き方はすごいな」と思う方に時々出会います。一言で言うと、すごく自然。コーチングやカウンセリングの世界では、傾聴のテクニックがありますが、優れた営業パーソンの聴き方はテクニックを感じさせず、とにかく自然。たぶん、長年培った...
メリット
2021年6月18日（金）開催 銀行を活用して新規取引先が継続的に増やせる ３大仕組みセミナー
当社は、企業数の９９％を占め、雇用の約７割を占める日本の中小企業発展に貢献することで日本の明るい未来の一翼を担うことを目指しています。 銀行を活用して新規取引先が継続的に増やせる３大仕組みの「結（MUSUBU）パッケージ」を独自開発。自社・新規取引先・取引銀行の「三方よし...
オンラインコミュニケーションに欠かせない3つの重要ポイント
コロナ渦により、急遽テレワークやWeb会議、オンラインでの商談などが導入された2020年。非常事態・緊急事態における働き方、仕事の進め方の1つの「選択肢」となりました。 さらに今年は、このような働き方が、「一時的なもの」から、ひとつの働くスタイルとして確立されることでしょ...
「リモートワーク」でも「チームワーク」を高められる方法とは？
コロナ禍が収束するどころか、3度目の緊急事態宣言も出される中、企業としてはリモートワークの必要性が増しています。 また、生産性を上げるという観点においても、これからリモートワークを効果的に活用していくことは企業運営において不可欠になるでしょう。 その中で、リモートワークに...
欠点を指摘されて伸びる人腐る人
今、内向型が才能開花する方法を教える｢インナーフォース｣という講座を開催しています。 こんにちは、超絶内向型人間の矢場田です(^^) 先日、この講座内で｢ナチュラルインパクト｣というワークをしました。 ナチュラルインパクトとは、簡単にいうと、相手の欠点を率直に指摘するとい...
特需益の改善投資どうあるべきか？人時生産性改善は企業の為ではないその理由とは？
「これからは、旗艦店に依存したやり方を見直していきたのです」とある企業の社長からのご相談です。 旗艦店とは、「最も重要な本拠地的な店舗」や「最も目立つ、グループやブランドを代表する店舗」のことです。これまで旗艦店で利益の大半を稼いできたものの、人件費上昇で、ここ数年減収減...
社長、他人（ひと）がやっていないことをやらなければ勝てません―ゲリラ戦が通常戦になる時代―
私が手掛けているこのコンサルタント事業は、私を含めて３名体制で運営しています。もう一方の事業である会計事務所は２０名体制です。規模的にはコンサルタント事業は零細なものであり、会計事務所も中小企業です。これくらいの規模の事業で経営しながら市場で戦っていくには何が必要でしょう...
経営者が結果責任を負うのは当然のこと
今日は久しぶりに地方の顧客へ会いに出かけている。非常事態宣言が解かれたとはいえ、顧客の中には当面の訪問はご遠慮願いたいという企業もある。コロナ禍にあって私のような直接の対面、面談を想定したビジネスモデルを持つ業種の企業は対応に苦慮している。多くの企業はオンラインでの対応に...
クライアントに刺さるメッセージとは
どんな業種でもそうですが、クライアントに刺さるメッセージを持っている会社は強いです。特にB to C企業の場合はそれがビジネスの命運を決する場合もあるくらいです。 よく例に出されるものとして、生理用品の「多い日も安心」というキャッチコピーがあります。確かに、これならクライ...
2021年6月15日（火）開催 3店～100店の利益倍増化策！儲かるチェーン人時売上最大化５大戦略セミナー
時給2000円払っても経常利益10％出せる仕組みづくり！ いま、チェーン業界では、業績躍進の新たな手法として、本質的な店舗経営実態から対策を講じる経営戦略「人時売上最大化」が話題となっています。 「生産性が上がらない問題はどこにあるのか」「これからの業界地図が塗り替わ...