「少ない人数で生産性をあげていくためにすべきこととは」
「伊藤先生、売上さえ、上がればどうにでもなるのですが・・・・」 先日、個別相談にお見えになった、とある企業の社長からのご相談です。 こちらのチェーンは、これまで、配達やネットスーパーといったことを、積極的にやってこられ、売上を増やしてきました。しかし、少子高齢化の影響や、...
ノウハウ
2018年12月4日（火）開催 《満席》儲かる10億ビジネス５大戦略セミナー (20181204)
年商数億の停滞を脱し、仕組みで稼ぐ年商１０億への変革のプロセスを大公開します。 年商数億の経営の延長に、年商１０億はありません。 年商１０億には、絶対に必要となる条件があります。年商１０億のビジネスモデル、仕組み、それらが何か、それらをどう作るのか、それを知ることで最短で...
感謝を伝えよう
さて今回は、「感謝を伝えよう」です。 弊社では、毎月末、社員の企画勉強会をしています。内容は、その月の担当者が考えて全員で参加し勉強をするというものです。 毎回いろんな切り口で担当職人が勉強会を開催するのですが、昨日は弊社の期末日、一年でいうところの大晦日にあたる月末日で...
取り組む姿勢が成否を決定づける社長の「情報発信」―「考え方」を身につければ最強の武器になる―
私のコンサルティングについて、最初によく聞かれるのは 「私は文章を書いたり、じゃべったりするのは苦手だよ。私ができないときは、あなたが代わりに書いてくれるのかね？」 というものです。 この質問に対する私の答えは極めてシンプルです。 「いえ、私は一行も書きません。書き手はあ...
第108号:9割は知らない成熟時代の顧客管理
「おかげさまで、本当に大切にするべきクライアントが明確になり粗利高も上がってきました。社員たちもクライアントに振り回されることなくクレームも減ってきました」ある建築資材会社さんからのコメントです。 このような会社の問題点は、売上主義で物事を判断していることです。売上主義の...
なぜ生産管理の業務は、属人化するのか。そして、なぜ生産管理の担当者は、潰れていくのか。
「矢田先生、これを見てください。」 食品メーカーＭ社長は日報の束から、一枚を抜き出しました。 のぞき込むと、そこには「疲れた」、「気が重い」の文字が並んでいます。 「組織化が進むと、彼のような社員が出るのは仕方がないのでしょうか。」 Ｍ社は、ここ２年で大きく仕組化を進める...
チェーン経営で「人がいない」を鵜呑みにしていないか？
「伊藤先生、実態とかけ離れた作業指示書を、作る意味があるのでしょうか、無駄だと思うのですが？」 とあるチェーン幹部の方からの質問です。 「実態とかけ離れている？」と、他人事のような発言に、思わず、わが耳を疑いました。 どこのチェーンもそうですが、こういった変わろうとしない...
対策を考え且つ、行動する
さて今回は、「対策を考え且つ、実行する」です。 弊社は、屋根、外装を扱う専門工事店ですので、春先や、秋口の気候の安定したころや、雨の多い時期はお客さまからの反響が比較的多く忙しくなります。 でも、夏の暑いこの時期や、真冬の時期は、極端に反響が落ちます。お客さまが、修理や工...
存在感を示す社長の「情報発信」―基本はできているのに低迷するのは何故なのか？―
コンサルティングの仕事というのは、様々なジャンルがあります。営業コンサルであったり、或いは商品開発コンサル、工程管理コンサル、人事コンサル、セルフイメージコンサルであったりと様々です。一部のコンサルティング（個人のFPなど）を除けば、そのほとんどは事業業績が良くなるため、...
2018年的、売上と人材採用の共有戦略
「社長が、大事なんです。 なぜって、みんなそれほど差がないんですよ。そりゃ一部上場会社は、自分で採用サイト立ち上げるから、欲しい人材も、見せ方も考えますよ。学生だってそこに入ろうとする学生のレベルは高いかもしれない。 でも日本のほとんどの会社は、中小零細じゃないですか、そ...