日本語の持つ”言葉の力”で勝つ。今この時だからこそ考えたいこと。
東京オリンピックも延期決定となり、ますます世界を席巻していく新型コロナウィルス。 ニュースからご存じの方も多いと思いますが。政府が「オーバーシュート」「クラスター」「ロックダウン」といった表現を使っていることに対し昨日、河野防防衛大臣が、ツイッターや取材でこう述べました...
サービス
少しだけ使いたい、というニーズ
3月13日の日経MJに、ホンダが始めた新しいサブスク「ホンダ・マンスリー・オーナー」が好調だという記事がありました。中古車を1か月単位で借りられて、費用は毎月29800円、だそうです。一時的な単身赴任や家族の妊娠、あるいは通院など一過性のニーズを捉えて好評だとのこと。 こ...
経営者が今やるべきこと
店舗ビジネスにおいて、店で働いてくれるスタッフ、つまり「人財」は価値の源泉です。当たり前の話で恐縮ですが、経営者はこの重大な事実を「コロナ禍」の現在、しっかりとかみしめる必要があります。 近年、無人店舗もちらほらと出てきていますが、日用品の調達程度であれば無人でも十分で...
半歩先の既存コンセプトリニューアル戦略
いま、真にチャンスの時です。 なぜなら、わたくしたち生活者の不安、不満が高まっているからです。 たとえば、 マスクを買うために３時間並んだ マスク、消毒液が手に入らない 朝から薬局を20店舗以上で疲労困憊 ネットで高く転売する人に残念 子供たちの遊び場がない 巣ごもり育児...
「100日後に死ぬワニ」とリンクするリーマンショックの思い出
Twitterに掲載され話題の四コマ漫画「100日後に死ぬワニ」。 ワニの何気ない日常を描いた漫画なのですが、最後に「死まであと〇日」と書かれた言葉が添えられると、ほのぼのとした内容が一変してかなりシュールな物語に変わります。 この漫画を読んで思い浮かぶのが12年前のリー...
ピンチをチャンスに変える人
コチラより動画をご覧いただけます。 今、コロナウイルス問題が世界的に広がり経済に深刻な影響を与えています。 こんな時にですね、よく「ピンチをチャンスに変えろ」と言うんですが、私の過去の30年の経験の中でも、リーマンショックまたは狂牛病というような大きな社会的問題がありまし...
優れた事業や売れる商品は、どうやって生み出されるのか？
この3月で当社は5期目が終わり、気がつけば4月から6年目になります。早いものです。 何十年も経営されている方からすれば、まだまだ小僧だなあと思われるかもしれませんが。 起業を決めた創業の半年前、まだ何の事業を行うかは模索中でした。 そんな中、 ”コンサルタントの道を歩む！...
ピンチはチャンス。今できることから始めましょう
コロナショックの影響が続いています。東京駅がガラガラだとか、出張のキャンセルが相次いでいて営業ができないとか、イベントごとがことごとく中止・延期になっているとか、飲食店の客足が途絶えたとか。これまで想像もできなかったような影響が続々と報告されています。 いままで当たり前...
2020年7月1日（水）開催 儲かる10億ビジネス５大戦略セミナー
年商数億の停滞を脱し、仕組みで稼ぐ年商１０億への変革のプロセスを大公開します。 年商数億の経営の延長に、年商１０億はありません。 年商１０億には、絶対に必要となる条件があります。年商１０億のビジネスモデル、仕組み、それらが何か、それらをどう作るのか、それを知...
「卓越した結果が出る組織」と「それなりの結果しか出ない組織」の違い
私はホスピタリティコンサルタントとして、日々、様々な企業にお邪魔をしています。 企業の私へのニーズは、 「売上を上げて欲しい」 「顧客満足度を上げて欲しい」 「サービス品質を上げて欲しい」 「従業員の定着率を上げて欲しい」 「経営理念を従業員に落とし込み他社との差別化を図...