お客様の「殻」を破る商品リニューアルのやり方
会食でのこと、「“苦しくてもしんどくても努力は報われる”っていう言葉に、感動しました! 」と競泳の池江璃花子選手の話題で持ちきりです。池江選手は４日行われた日本選手権兼五輪代表選考会の女子１００メートルバタフライで優勝。東京五輪パラリンピック出場を内定させました。コロナ禍...
サービス
DX・IT・SDG’s・EC・D2C・・・・。新しい時代のビジネス、キーワードは ”心” 。
先週の当コラムでは、データ7割・勘3割が、コロナで激変した世の中では、勘7割・データ3割と逆転していると書きましたが、その続編とも言うべき内容を今週のコラムに書きました。 昨日の火曜日、私はコンサルタント仲間の方のご紹介で、人や会社のストーリーにスポットを当てる本づくりに...
いくら言葉を尽くしても、言いたいことが伝わらない社長のための処方箋
最近、経営者の方からの相談をオンラインで受けることが何回かありました。オンラインは双方にとって便利ですが、反面やりにくい部分もあります。特に初対面だと、相手の背景がわからず、話す内容や言葉の選び方に苦労するのです。 たいていの方は、多少こちらの話が理解できなくても、「はい...
多くの会社は、人材育成はできません。それは、あるべきものが無いからです。
Ｎ社は、社員数１５名の年商３億円のシステム会社です。お互い不慣れなオンラインでの面談のため、開始までに少し手間がかかりました。 Ｎ社長は、言いました。 「うちは、このコロナ禍でも、全く引き合いは減っていません。人材育成さえ上手くできれば、もっと事業を拡大できるはずです。」...
機能要求は伝わりきらない？コミュニケーションの難しさ
「鈴木さん、うちの会社では以前システム開発委託で失敗したんです」とは、昨年当社のコンサルティングサービスを受けられた会社の社長さんの弁。お話を聞いてみると「要件定義できた、開発も進んだ、形式上は完成した、納品もされた。しかし納品されたものは期待しているものではなかった。結...
DXを手段にコンサルティング力を磨く〇〇〇〇思考
コンサルEXPO終了後、某ITマネージャーと個別相談のヒトコマ 「営業目線のDX活用…という切り口、面白く聞かせていただきました。でも、DXと言っても結局情報活用の重みが変わっているだけですよね」 「はい、その認識は間違っていません。ただ、想像以上に重いと認識してください...
本物になる。
ぼくら このごろ すこしばかり やさしい気持ちを なくしてしまったような気がする ごくたまに きれいな青い冬の空が みえることがある それを しみじみと 美しいとおもって みることをしなくなった はだかの電線が ひゅうひゅうと鳴っている その音に もう かすかな春の気配を...
売上を伸ばす販売促進６つのポイント
宅配代行サービスの新規参入組である「フードパンダ」「menu」の初回割引クーポンが凄いのです。 フードパンダは4,000円、menuは2,000円、負けじと老舗のウーバーイーツは2,500円、出前館は1,500円と初回利用の割引合戦になっています。 ただし、フードパンダは...
データ7割、勘3割は今や逆転！？。激変する社会を利益に変えるため今経営者・リーダーに求められるもの。
通販ビジネスでは、ECが中心となっている今も、紙媒体が中心であった昔も、まず仮説を立てることこそが大事だと言われてきました。 なぜ、仮説を立てることが大事なのか？ このことを私の通販会社での経験からお話しを書きます。 昔話で恐縮ですが、私が総合通販企業に在籍していた80年...
革新に失敗する社長の３つの特徴
当社には、『革新』を目的に多くの方が来られます。 そして、その方の８割は、その目的を成し遂げられます。 ８割という成功率は、決して高くはありません。個の力で勝負するコンサルタントの出す成績とは、そういうものです。 その要因の大きくは、そのコンサルタント自身の「事業モデル構...