第107号:人材育成に悩む会社の95%は、経営者の〇〇に問題がある！
「新たに事業部を立ち上げて売上は順調なのですが、売上が上がるとともに社員が疲弊してきています。このままではスタッフの退職が増えそうです。会社は問題だらけで困っています。何から問題を解決すれば良いですか？」 ある不動産会社の経営者からの相談です。 人材が育たない理由～目先...
サービス
商品サービスの「終焉」から描く商品リニューアル発想法
この三連休、寝込んでおりました。原因は冷房の効いた部屋で打合せをしている間に油断いたし、喉を痛めました。結果、急性扁桃炎で発熱、猛烈な倦怠感に悩まされることに。（今は快復しております） 仕事には障りなく、まとめて取れた休息時間となりました。が、子供は部活動で毎日学校があり...
2018年9月26日（水）開催 “儲かる特注ビジネス”のやり方セミナー（20180926）
かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山！── これが「特注ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特注対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、通常は業務プロ...
モノやコトはツール、SNS時代もギフトの大原則は「気持ち」
先日、昨今のネット通販の隆盛から東京都オリンピック事務局の公開講座の中で都心の交通混雑を危惧し「オリンピック時はネット通販購入を控えて・・・」という内容が話されたとのこと。 経済発展に大きくつなげたい巨大ビッグイベントで経済活動を規制する・・・。 確かに宅配問題は、ドライ...
顧客リスト1件の価値を知る方法
あなたの店には顧客リスト、顧客名簿はありますか？ この質問に対し、「いや、私の店は小さいし、お客様の情報も集めにくいので特に必要ないでしょう…」と考えている経営者、店長はすぐに考えを改めてください。 私に言わせれば、小さな店舗ほど、顧客情報をしっかりと集める必要がありま...
ボトルティー１本60万円で販売する中小企業の戦略
「先生、１本5000円のお茶がヒットしているってご存知ですか？ ワインボトルのような瓶に入ったお茶です。まさに、以前セミナーでお話されていた「高額のお茶を売る話」ですね。」 以前、藤冨の話をセミナーで聞かれた方から、メールを頂戴しました。 どんな会社がどんな戦略・戦術を仕...
第106号:"値決めは経営"儲かる会社の価格設定方法とは
ある建築資材会社でのお話です。 「自社の固定費を把握することで商品の適正価格がよく理解できました。以前は適正価格を理解しておらず、安売りをしてでも売上アップのために仕事を受けていました。それが苦しかった経営の最大の理由だったことに気づけました」 価格設定の重要性 BtoB...
アクティブメンタル組織風土で会社が成長するための条件
当社ではアクティブメンタル組織風土作りのコンサルティングを行っていますが、アクティブメンタルという言葉が聞きなれないため、セミナーはもちろん、クライエント企業様でも、どういう意味ですか？どういう組織風土ですか？と度々聞かれます。 メンタルという言葉から、メンタルヘルス対策...
数字が伸びないな～、と感じたら、売上アップのためにすべきこと
「売り上げが伸びないチームがあるのよ。新規開拓は、一生懸命にやっているんだけれど、客単価に伸びがないの。客単価に伸びがないのは、お客さんの要望を充分受け止めていない証拠なのよ。 メールだとかラインとか、、それだけではね。 そりゃ注文や、値引きセールのご案内だったら、メール...
中小企業の経営課題の第一位は集客！ しかし、年商数億の企業が抱える問題は、集客では解決しません。根本にあるのは・・・
中小企業庁ホームページより「中小企業の経営課題」上位3つ 営業力・販売力の強化 ６９．４％ 人材の確保・育成 ５１．２％ 販売価格引上げ、コストダウン ３１．５％ この順位は、ここ数年、変わっていません。 この状況からして、今も昔も多くの中小企業にとって...