IKEAやニトリがどうして繁盛するのか？（３）
IKEA 渋谷 都心立地、渋谷にIKEAがオープン。 ローカルな立地、巨大な駐車場と巨大な2階建の売場、ほぼ平面の一方通行順路のショールーム＋在庫倉庫からの商品ピックアップが特徴の販売モデルがどうなってるのか？気になって立ち寄ってみました。 立地からして当然...
どころ
なぜ社長後継者の育成が遅れるのか？
「これまで事業運営はすべて私が仕切ってきましたので、後継者がまったく育っていないんです…」── 先日当社に個別相談にお越しになった、とある会社の社長のお言葉です。 創業以来社長の持ち前のエネルギーで会社を引っ張ってこられ、いまでは年商100億円をも視野に入るところまで来た...
ウィズコロナ時代の大問題「社員の離職を防ぐ」の手立てあるか
コロナ渦において生き残り続けるために、中小企業の経営者として、自社ビジネスの拡大や縮小、あるいは再構築、そして業務手続の見直しなど、様々な点で「決断」をしなければならない局面に立たされています。 現場に優秀なリーダーがおり、彼らが率先して会社の決断に伴う「変化」に対応すべ...
人が育つための条件：優秀なはずの社員を切ることになった経緯と反省。
「明後日に、彼と決着をつけます。」 顔を上げると、そこには、Ｎ社長の大きな目があります。 彼とは、営業部の中核となっているＡ社員のことです。ここ一年ほどで、会社への非協力的な態度がエスカレートしてきました。 Ｎ社長は、辛抱強くＡ君に向かっていました。その一方で、仕組みづく...
感謝祭VS相談会
「先生、こんなチラシが入っていたんでちょっと行ってみたんですけど、会場の大きさの割には凄い人でしたよ」 「しかしなんですねぇ、あれで商売になるんですかねぇ」 先日、当社のお客様である、住宅関連会社の社長の自宅に「リフォーム相談フェア」と銘打った新聞折込が入っていました。こ...
ギフトでD２Cへ挑む企業は ”プロダクトアウト” で臨むべし。メーカーポジションこそが ”鍵” 。
先週のある日、当社オフィスにご相談に来られたメーカーの社長が開口一番、こうおっしゃられました。 「マーケッターの方からプロダクトアウトではなくマーケットインでビジネスを組み立ててくださいと言われました。なのでギフトの内祝いマーケットに定めて、自社サイトでの販売に今後取り組...
変化に対応するための秘訣とは
「強いものが勝つのではない、変化に対応したものだけが生き残るのだ。」とは、進化論で有名なチャールズ・ダーウィンのコトバとしてあまりにも有名です。ところが実際にこのコトバを残したのは、ダーウィンを研究していたアメリカの経営学者だという説もあるようで、必ずしも出典が明確になっ...
冒険家になるか、保守的にいくか。
先日、ある社長と話をしていた時のこと。「今度、新しい商品を出そうと思っているのだけど、お客さんは欲しがりますかね？」とお尋ねになる。「お客さん、ってどういう方を想定しているのですか？」とお聞きすると、「うーん」と仰ったまま、答えが出てこない。 こういうやりとり、結構ありま...
業務マニュアルの軽視は禁物！自動ツールのススメ
「鈴木先生、おかげさまでようやく業務システムが完成し、安定的に稼働できるようになりました。」とは、2019年11月に社内システムの刷新プロジェクトを終えたA社の社長さんからの嬉しい電話。一回稼働状況を拝見したいと思い、後日現場視察をさせていただきましたが、当初から会社の成...
亀の甲VS年の劫
「先生、若いコンサルタントは学校を優秀な成績で卒業してるから理論はすごいんだけど、どうも素直に受け容れられないんだよね」 「亀の甲より年の劫っていうけど、経験に勝るものはないということだと思うね」 これは当社とお付き合いのある、中小製造業の会社を経営する方の言葉です。この...