社長は１歩下がってなんかいられない―今ビジネスシーンは前のめりに進む時代―
前回のコラムでは、「社長の情報発信は、どんどん積極的に行なうべきで、業界や世間に遠慮したり一歩引いていたりしてはダメですよ。」といった趣旨のことを述べました。 ところで、ちょっとアメリカ映画の１シーンなどを思い出していただきたいのですが、彼らのビジネスの作り方には特徴があ...
どころ
「優秀な社員が定着しない職場で何を行うか」より大切な社長が持つべき視点
「当社はほとんどが中途採用なんです。そのため、即戦力としては期待できる のですが、どうも彼らは会社に対する執着もなく3年もすると辞められてしま うんですよ。今後はマネジメントの方も任せたいと思っていた優秀な人財もい たのですが、本当に残念です。」 人事を統括していらっしゃ...
成功と失敗の言動の法則
「あの人のせいで私の人生狂わされた」 「元カレのルーズなところが嫌だった」 「あの先生のせいで勉強が嫌いになった」 カウンセラーの現場でのことです。 カウンセリングをやっていると、こういった不平不満が多いタイプもやってきます。 このまま放っておいても、傷が癒されることはあ...
禁煙にすると売上は下がるのか？
東京オリンピックを2年後に控え、厚労省は医療施設や学校、飲食店などを原則禁煙とする健康増進法改正を提案していました。 ところが、自民党などの反対で頓挫しています。 厚労省の案では、飲食店での受動喫煙を防止するために「禁煙」を原則とし、喫煙をする場合は専用ルームの設置を要す...
eラーニングがもたらす教育の進化とは？
従来の集団教育は、一人の先生が複数の生徒に一方的に知識を教えるため、個々の生徒に合わせた指導ができず、生徒の成長を最大化しにくいという問題点がありました。 教育業界で注目されているｅラーニングを活用した「反転授業」なら、その問題を解決することができます。 従来の学び方をひ...
成長する営業マンが経営者との会話で大切にしている意識
「賀詞交歓会はどうも苦手です。参加される方は殆どが経営者、私のようなヒラ営業マンは、話が続きません」 「話を続けようと思わずに、苦手意識をすて、前向きにチャンスと考えませんか？そのような場に出席できる幸せに感謝しないと」 （少し沈黙が続いて）「確かに…」 優秀な営業マンが...
「すでに売れている」ことに気づかずチャンスを逃す人
「広告って高いですよね？」 個別コンサルティングのセッション中でのことです。 集客の仕組みについての説明をしていたときに、ふいにコンサル生さんから質問をいただきました。 「たとえば、月に３万円の広告費を出すとしたら、どう思います？」と私が尋ねてみました。 「高いです！」と...
春のリフォームシーズンに備える
一年で一番寒さの厳しい時期です。12月に全員でインフルエンザの予防接種を打ちましたが、一月は新年の会合が多く、人混みの中対策としてマスクを多用しています。毎年この時期に体調を崩すので、出来る限り早寝をして体力を温存しています。あなたの会社の職人さんは大丈夫ですか？ さて今...
「チェーン経営の生産性改善で、内製化してはいけないもの」
「伊藤先生、LSPはやってるんですが、逆に人が足りないと店舗からいわれるのです。どうしたらいいでしょうか？」 以前にご相談にお見えになった、あるチェーンの社長からのご相談です。 LSPとはLabor Schedule Programの略で店舗作業指示をする為のツールのこと...
成果を出せる企業と出せない企業の違い
「先生、うちでも成果が出せるでしょうか？」 先日、当社のコンサルティングをご検討中の方から受けたご質問です。 「コンサルティングを受ければ確実に成果が出ます」とお答えしたいところですが、ことはそう単純ではありませんので、代わりに、「コンサルティングを受けて成果を出せる企業...